Актуально на 24 марта 2026 г.
Для жителей Иркутской области компания ООО «Иркутскэнергосбыт» является основным поставщиком электроэнергии. Чтобы быстро и без очередей решать вопросы начислений, оплаты и передачи показаний счётчиков, достаточно воспользоваться онлайн-сервисами. Ниже — подробная инструкция по входу в личный кабинет, регистрации, а также все актуальные контакты службы поддержки.
Личный кабинет физического лица
1.1 Как зайти
- Официальный сайт: sbyt.irkutskenergo.ru
- Работает 24/7 из любого браузера и на любом устройстве.
- Вход возможен:
- по лицевому счёту;
- по договору энергоснабжения;
- через Госуслуги/ЕСИА (после предварительной привязки).
1.2 Регистрация
- На главной странице нажмите «Регистрация».
- Введите 10-значный лицевой счёт (указан в квитанции).
- Подтвердите номер мобильного телефона через SMS-код.
- Придумайте логин и пароль.
- Готово — входите в «Личный кабинет».
1.3 Возможности личного кабинета
- Онлайн-оплата банковской картой, СБП, Google/Apple Pay без комиссии.
- Передача показаний счётчика (до 25 числа каждого месяца).
- История платежей и электронные квитанции в PDF.
- Настройка e-mail и SMS-уведомлений.
- Оформление и отслеживание заявок: замена счётчика, технологическое присоединение, акты сверки.
- Бонусная программа «Польза» для экономных потребителей.
Мобильное приложение
Для смартфонов на Android и iOS доступно официальное приложение «Иркутскэнергосбыт»:
- авторизация по тем же данным, что и на сайте;
- push-уведомления о долгах и новых счетах;
- QR-сканер для моментальной оплаты счёта.
Контакты службы поддержки
3.1 Горячая линия — круглосуточно
- 8-800-100-1-500 (звонок бесплатный по России).
При голосовом меню:
- кнопка 5 — консультации по энергосбережению;
- кнопка 6, связь с оператором Иркутскэнергосбыта.
3.2 Региональные офисы
Центральный офис (г. Иркутск)
- Адрес: ул. Лермонтова, д. 257
- Телефон: +7 (3952) -6-00-00
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30–18:00
- Сб: 09:00–15:00
- Вс: выходной
Филиалы и дополнительные офисы
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Ангарск | ул. 60 лет ВЛКСМ, д. 20 | +7 (3955) -3-01-00 |
| Братск | ул. Горького, д. 41 | +7 (3953) -3-12-34 |
| Усолье-Сибирское | ул. Ленина, д. 123 | +7 (3954) -4-00-10 |
3.3 Электронные каналы связи
- Электронная почта: support@sbyt.irkutskenergo.ru
- Форма обратной связи: в личном кабинете в разделе «Поддержка → Написать нам».
- Онлайн-чат: доступен на сайте с 08:00 до 20:00 (мск).
- Viber-бот: +7-800-100-1-500
- WhatsApp-бот: +7-800-100-1-500
Полезные советы
- Не забывайте передавать показания до 25 числа, иначе будет начисление по среднему.
- Экономьте электроэнергию — подключите двухтарифный счётчик и перенесите нагрузку на ночь.
- Храните электронные квитанции в личном кабинете — они имеют юридическую силу.
- Подпишитесь на акции: каждую весну проводятся скидки на установку «умных» счётчиков.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить пароль в личном кабинете?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите лицевой счёт и номер телефона. Придёт SMS с кодом для создания нового пароля.
Можно ли оплатить без регистрации?
Да. На главной странице выберите «Быстрая оплата», введите лицевой счёт и сумму.
Как узнать задолженность?
Отправьте SMS с текстом БАЛАНС [номер лицевого счёта] на номер 7377. Услуга бесплатна.
Самое главное: все онлайн-сервисы Иркутскэнергосбыта для физических лиц работают бесплатно и круглосуточно. При любых сложностях обращайтесь в круглосуточную горячую линию 8-800-100-1-500 или пишите в личный кабинет — специалисты ответят в течение 15 минут в рабочее время.