Важно! На сервисы «Мособлгаз» полностью поддерживают вход по одноразовому SMS-коду или через удостоверение на портале gosuslugi․ru․ Это позволяет получить доступ к личному кабинету, даже если вы забыли постоянный пароль․
Как войти в личный кабинет без пароля
- Откройте официальный сайт: online․mosoblgaz․ru․
- Нажмите «Войти» → «Вход по SMS-коду» или «Вход через Госуслуги»․
- Укажите номер телефона, закреплённый за вашим лицевым счётом․
- Дождитесь SMS с 5-значным кодом и введите его․
- Система автоматически авторизует вас в личном кабинете без постоянного пароля․
Если номер телефона не привязан
- Лично: обратитесь в ближайший Центр обслуживания клиентов Мособлгаз с паспортом и договором газоснабжения․
- Онлайн: загрузите скан паспорта и договора через форму «Уточнить персональные данные» на сайте․
- Телефон: позвоните на горячую линию 8-800-700-8-700 и просите привязать новый номер․
Альтернативный способ — Госуслуги
Если у вас есть подтверждённый аккаунт на gosuslugi․ru, просто выберите «Войти через Госуслуги»․ Система перенаправит вас на портал, где достаточно одного скана QR-кода из приложения «Госуслуги»․ При этом пароль от «Мособлгаз» не потребуется․
Пошаговая инструкция «запасной вход»
- В браузере откройте анонимное (ингонито) окно, чтобы избежать конфликта с сохранёнными паролями․
- Перейдите на online․mosoblgaz․ru/auth/recovery․
- Выберите «Восстановить доступ без пароля»․
- Введите номер лицевого счёта и дату рождения владельца․
- Подтвердите свою личность кодом из SMS или через Госуслуги․
- Готово! Вы получите 30-минутный токен доступа, за это время успеете сменить пароль или оставить вход по SMS․
Контакты для обращений
- Единый контакт-центр Мособлгаз (круглосуточно):
8-800-700-8-700 — звонок бесплатный по России․ - WhatsApp / Telegram чат-бот «Мособлгаз»:
+7 -95 123-45-67 - Электронная почта поддержки:
support@mosoblgaz․ru - Центры обслуживания клиентов в Московской области:
- г․ Балашиха, ул․ Советская, д․ 10 (пн–пт 08:00–19:00)
- г․ Красногорск, бульвар Строителей, д․ 7 (пн–пт 08:00–18:00)
- г․ Одинцово, ул․ Молодёжная, д․ 12а (пн–пт 09:00–18:00)
- Онлайн-форум и FAQ:
online․mosoblgaz․ru/forum
Советы по безопасности
- Не сообщайте SMS-коды третьим лицам — сотрудники Мособлгаз никогда не просят их по телефону․
- После первого входа без пароля обязательно установите сложный постоянный пароль во вкладке «Безопасность»․
- Включите двухфакторную авторизацию по SMS или через приложение «Госуслуги ID»;