АО «Мособлгаз» — ключевая газораспределительная организация Московской области, обеспечивающая безопасное и бесперебойное газоснабжение жилых, коммунальных и промышленных объектов. Ниже приведены актуальные технические и организационные характеристики, порядок получения технических условий (ТУ), а также контактные данные для обращений.
Основные технические характеристики
- Тип сетей: низкого, среднего и высокого давления (до 1,2 МПа).
- Используемый газ: природный газ ГОСТ 5542-2014, допускается смешанный газ с пропаном/бутаном до 10 %.
- Классификация объектов:
- до 5 м³/ч, категория «малое потребление»;
- 5–50 м³/ч — «среднее»;
- свыше 50 м³/ч — «крупное» (требуется индивидуальный проект).
- Стандартные параметры подключения: давление 0,003–0,6 МПа, температура газа +5 … +20 °С, класс точности приборов учета не ниже 1,0.
Перечень основных услуг
- Получение технических условий (ТУ) на газоснабжение
- Строительство газопровода на участке заявителя и внутри здания — от проектирования до пуска газа.
- Реконструкция объектов без увеличения расхода газа
- Плановое и внеплановое обслуживание газового оборудования (ВДГО)
- Техническая инвентаризация и геодезия сетей
- Консультации по безопасному использованию газа в быту и на предприятиях
Как получить технические условия (ТУ)
3.1 Виды ТУ
- Предварительные ТУ — для проектирования и оценки технической возможности подключения.
- ТУ на технологическое присоединение — полный документ, на основании которого выполняются работы.
- ТУ на реконструкцию, при замене оборудования или перекладке внутридомовых сетей без увеличения объема потребления газа.
3.2 Способы подачи заявления
| Способ | Как действовать | Срок |
|---|---|---|
| Офлайн («одно окно») | Личное обращение в центральный офис «Мособлгаз» с пакетом документов на бумаге + цифровой носитель. | 10 раб. дней |
| Госуслуги Московской области | Через портал uslugi.mosreg.ru или Госуслуги РФ с усиленной квалифицированной ЭЦП. | 10 раб. дней |
| ГПЗУ (единая услуга) | Одновременно с заказом градостроительного плана земельного участка. | бесплатно, 10 раб. дней |
3.3 Необходимые документы
- Заявление установленного образца.
- Ситуационный план 1:1200 с границами участка и точкой подключения.
- Выписка ЕГРН или правоустанавливающие документы на земельный участок/объект.
- Доверенность (при представительстве).
- Разрешение основного абонента (если газопровод построен за счёт частных средств).
- Расчёт максимального часового расхода газа (при > 5 м³/ч).
- Проект планировки территории (для участков комплексного освоения).
Основные правила безопасного использования газа
Напоминаем базовые требования, размещённые на официальном сайте «Мособлгаз»:
- Не допускайте самовольной замены газового оборудования.
- Не пользуйтесь газом при запахе газа — немедленно выключите краны, проветрите помещение и вызовите аварийную службу 04 (с мобильного 104).
- Ежегодно проводите техническое обслуживание ВДГО только сотрудниками аккредитованных организаций.
Контактная информация
Центральный офис АО «Мособлгаз»
Адрес: г. Москва, ул. Куусинена, д. 21А
Телефон: 7 495 776-32-41
E-mail: info@mosoblgaz.ru
Официальный сайт: https://mosoblgaz.ru
Единая справочная служба
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: 104 (со всех операторов).
- Горячая линия по вопросам ТУ и подключения: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Региональные клиентские офисы (пример)
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Красногорск | ул. Ленина, 45 | 7 495 621-23-45 |
| Одинцово | мкр. 10, д. 2, офис 12 | 7 495 981-23-44 |
| Подольск | пр-т Юных Ленинцев, 12 | 7 495 615-12-34 |
Частые проблемы и решения
- Ошибка «Доступ с вашего IP-адреса запрещён»
- Отключите VPN или прокси.
- Переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет или используйте другой браузер/устройство.
- Если проблема сохраняется — напишите в техподдержку: support@mosoblgaz.ru с указанием вашего IP-адреса и времени обращения.
- Отказ в выдаче ТУ
- Проверьте полноту и актуальность документов.
- Убедитесь, что расчёт максимального расхода газа согласован с реальными параметрами оборудования.
- При необходимости обратитесь к аккредитованным проектным организациям для корректировки исходных данных.
Полезные ссылки
- Подробнее о строительстве газопровода «под ключ»
- Инструкция по получению ТУ на сайте Мос ГПЗУ
- Шаблон заявления на получение ТУ (DOCX)
- Порядок технического обслуживания ВДГО (PDF)
Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г. Перед обращением рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте АО «Мособлгаз».