АО «Мособлгаз» – одна из крупнейших газораспределительных компаний России, обслуживающая более 3 млн абонентов в Московской области. Филиал «Север» отвечает за поставку природного газа и техническое обслуживание газового оборудования в северных районах области, включая Дмитровское. В статье вы найдёте подробную информацию о работе филиала, перечень предоставляемых услуг и актуальные контакты для обращения.
Общая информация о филиале «Север»
Филиал «Север» — это подразделение, которое осуществляет:
- поставку природного газа по договору;
- техническое обслуживание и ремонт газового оборудования;
- выполнение плановых и аварийных работ;
- консультацию абонентов по вопросам энергосбережения.
Филиал обслуживает такие зоны, как Мытищи‑межрайгаз, Дмитров‑межрайгаз, Сергеево‑Посадский район и ряд небольших населённых пунктов.
Филиал Север – Дмитровское
Адрес и часы работы
Адрес: г. Дмитров, ул. Московская, д. 13, каб. 110
Часы работы:
- Пн‑Пт: 09:00 – 20:00 (без перерыва)
- Сб: 09:00 – 16:45 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Вс: выходной
Контактные телефоны и e‑mail
- Горячая линия для абонентов: 8 (800) -55‑02‑02
- Телефон филиала (прямой): 8 (4962) -5‑10‑00
- E‑mail: sever-dmitrov@mosoblgaz.ru
Основные услуги филиала
- Подключение нового газа (подключение к сети, ввод в эксплуатацию).
- Техническое обслуживание (проверка, чистка, калибровка газовых приборов).
- Ремонт газовых сетей и оборудования (аварийный и плановый).
- Согласование инженерно‑топографической съемки.
- Консультации по энергосбережению и оптимизации расходов.
- Ведение личного кабинета абонента (онлайн‑оплата, просмотр показаний счётчиков).
Контакты для обращений
Ниже представлен список контактов, который поможет быстро решить любую проблему, связанную с газоснабжением в Дмитровском районе.
- Горячая линия Мособлгаз (общероссийская): 8 (800) -55‑02‑02
Работает круглосуточно, принимает заявки на отключения, аварийные вызовы и общие вопросы. - Филиал «Север» – Дмитровское (приёмная): 8 (4962) -5‑10‑00
Приём заявок в рабочие часы, запись на выезд мастера. - E‑mail службы поддержки: sever-dmitrov@mosoblgaz.ru
Ответ в течение 24 часов (в рабочие дни). - Личный кабинет абонента: https://lk.mosoblgaz.ru
Оплата, просмотр показаний, подача заявок онлайн. - Соцсеть Instagram: @mosoblgaz.sever
Актуальная информация о плановых отключениях, новостях и акциях. - Приёмная в другом населенном пункте (при необходимости): г. Можайск, ул. 1‑ая Железнодорожная, д. 61, 1‑й этаж, тел. 8 (4965) -3‑44‑55
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При обнаружении запаха газа, утечки, подозрительного шума в системе необходимо немедленно вызвать службу аварийного реагирования по номеру 8 (800) -55‑02‑02 и выйти из помещения.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Все официальные документы, справки и коммуникации с Мособлгазом предоставляются на русском языке. При обращении в офис или написании письма используйте русский язык, чтобы ускорить процесс обработки вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на подключение газа?
Заполните заявку в личном кабинете или позвоните по телефону 8 (800) -55‑02‑02. После согласования технической возможности мастера свяжется с вами для уточнения даты визита.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да, оплата производится в личном кабинете, через банковские карты, СБП, а также в терминалах самообслуживания Мособлгаз.
Что делать, если в квартире нет газа?
Сначала проверьте, включён ли газовый кран. Если кран открыт, а газ всё равно отсутствует, позвоните в службу поддержки 8 (800) -55‑02‑02 – будет проведена проверка сети и, при необходимости, выезд мастера.
Как получить справку о расходе газа для субсидий?
Справку можно получить через личный кабинет, запросив её в разделе «Документы», либо обратившись в приёмную филиала по телефону 8 (4962) -5‑10‑00.
Филиал «Север» в Дмитровском районе обеспечивает надёжное газоснабжение и широкий спектр сервисных услуг для физических и юридических лиц. Актуальные контакты, график работы и перечень услуг позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с газом. Помните о важности своевременного обращения в случае подозрения на утечку и используйте доступные онлайн‑инструменты для удобного взаимодействия с компанией.
Дата актуализации информации: