Если вы проживаете в Хостинском районе города Сочи и столкнулись с проблемами водоснабжения, канализации или качеством питьевой воды, вам поможет Хостинский водоканал. Ниже приведены официальные телефоны диспетчерской службы, а также другие контактные данные для оперативного решения вопросов.
Телефон диспетчера Хостинского водоканала
- Основной телефон диспетчера: +7 (8622) -7-74-44
- Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба: +7 (8622) -7-74-45
- Бесплатный номер для звонков со стационарных телефонов: ###-###-####
Дополнительные контакты для обращений
Общественная приёмная и офис обслуживания
- Адрес офиса: г. Сочи, Хостинский район, ул. Пластунская, 28
- График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00, Сб–Вс выходной
- Телефон справочной: +7 (8622) -7-74-46
- E-mail для обращений: info@hostwater.ru
Центр по работе с клиентами (абонентский отдел)
- Телефон абонентского отдела: +7 (8622) -7-74-47
- Онлайн-кабинет абонента: lk.hostwater.ru — оплата счётов, подача показаний, оформление заявок
Горячая линия по качеству воды
- Телефон: +7 (8622) -7-74-48
- E-mail для жалоб на воду: water@hostwater.ru
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: t.me/hostwater — оперативные уведомления об отключениях
- WhatsApp для сообщений: WhatsApp по номеру +7 (8622) -7-74-44
- VK: vk.com/hostwater
Как правильно обратиться в диспетчерскую службу
- Подготовьте информацию: точный адрес, номер лицевого счёта, описание проблемы.
- Позвоните по круглосуточному номеру +7 (8622) -7-74-45 и назовите данные.
- Уточните регистрационный номер заявки у оператора — он понадобится для отслеживания статуса.
- Если вы хотите получить ответ письменно, оставьте обращение через онлайн-кабинет или e-mail.
Электронная форма обращения
Для удобства жителей на сайте предусмотрена онлайн-форма обращения:
- Ссылка на форму: hostwater.ru/appeal
- Форма работает 24/7, ответ приходит на указанный e-mail или через SMS в течение 1 рабочего дня.
Контакты контролирующих организаций
Если ваш вопрос не был решён в установленный срок, можно связаться с:
- Роспотребнадзор по г. Сочи: +7 (8622) -7-78-00
- Городская служба «Мой город, Сочи»: go.sochi.ru
Важно помнить: звонки на номера +7 (8622) -7-74-44 и +7 (8622) -7-74-45 работают круглосуточно, включая праздники и выходные, поэтому при любой аварийной ситуации вы всегда можете получить помощь.