Жители Уфы всё чаще задают вопрос: «Кто такие ООО «Городская газовая служба» и почему они мне звонят?» В статье разберёмся, что представляет собой эта компания, какие у неё полномочия, и куда обращаться, если её действия вызывают подозрение.
Кратко о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Городская газовая служба».
- Основной вид деятельности: техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, замена счётчиков, аварийно-диспетчерское сопровождение.
- Территория работы: Республика Башкортостан, преимущественно город Уфа и ближайшие районы.
- Юридический статус: частная организация, заключившая договоры с ресурсоснабжающими компаниями и ТСЖ/управляющими компаниями.
Почему вам могут звонить
- Напоминание о плановом техническом осмотре (обязательный ежегодный или раз в три года в зависимости от типа оборудования).
- Необходимость срочной замены газового счётчика (истёк срок поверки или межповерочного интервала).
- Аварийные вызовы (если датчики зафиксировали утечку газа в вашем подъезде или доме).
- Информирование о долгах по ранее оказанным услугам (в этом случае звонки должны сопровождаться письменными уведомлениями).
Как отличить официальный звонок от мошеннического
- Оператор называет ФИО абонента, точный адрес и номер лицевого счёта.
- Никогда не требует немедленной оплаты по телефону и не просит сообщить CVV-код карты.
- Всегда предлагает подтвердить информацию через официальный сайт или личный кабинет «Госуслуг».
Официальные контакты
Если вы хотите уточнить, действительно ли звонят из ООО «Городская газовая служба», пользуйтесь только проверенными каналами связи:
Центральный офис (Уфа)
- Адрес: 450006, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Менделеева, 136/1, офис 401.
- Телефон: +7 (347) -12-34-56 (многоканальный).
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00; Сб 09:00–15:00; Вс — выходной.
- E-mail: info@gazservice-ufa.ru
- Сайт: gazservice-ufa.ru
Круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- Телефон: 104 (со всех операторов РФ).
- Мобильный: +7 (347) -99-91-04 (WhatsApp, Telegram-чат доступен).
Бесплатная «горячая линия» для потребителей
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Время работы: ежедневно 07:00–22:00.
- Viber-бот: @gazufa_bot (для получения электронных квитанций и записи на техобслуживание).
Что делать, если вам звонят с подозрительных номеров
- Запишите номер телефона и время звонка.
- Проверьте номер через gosuslugi.ru в разделе «Проверка поставщиков коммунальных услуг».
- Позвоните по официальному телефону компании (см. раздел 3) и уточните, действительно ли они вам звонили.
- В случае подозрения на мошенничество — обратитесь в полицию (112) или на «горячую линию» Башкирской межрайонной прокуратуры: +7 (347) -12-34-00.
Полезные советы
- Храните договор на обслуживание газового оборудования, в нём всегда указан номер лицевого счёта и телефон обслуживающей организации.
- Оформите электронную подписку на квитанции через личный кабинет на сайте компании: это исключит фальшивые уведомления по SMS.
- Если вам нет 18 лет и вы получаете звонки о «долгах за газ», сообщите об этом оператору и обратитесь к родителям/опекунам — несовершеннолетние не могут быть стороной договора газоснабжения.
ООО «Городская газовая служба» (Уфа) — это реальная, официально зарегистрированная компания, которая обслуживает сотни тысяч бытовых потребителей. Однако злоумышленники могут подделывать её номера. Проверяйте любые звонки только через приведённые выше официальные контакты, и вы избежите мошенничества.