Мособлэнерго — гарантирующая электросетевая компания Московской области, обслуживающая Волоколамский район.
Ниже собраны официальные телефоны, адреса и онлайн-каналы, по которым можно получить консультацию, сообщить об аварии или уточнить график плановых отключений. Данные актуальны на 23 марта 2026 г.
Телефоны и часы работы диспетчерской службы
- Единая круглосуточная линия Мособлэнерго (филиал «Мособлэнерго, Волоколамские электросети»)
📞 8 (800) -50-0-550 — звонок по России бесплатный.
📞 8 (495) -81-0-981, для звонков из Москвы и области.
Работает 24/7, включая выходные и праздники. - Диспетчерская служба Волоколамского РЭС
📞 8 (49636) —11-62
📞 8 (49636) —15-03
Часы приёма звонков: пн-пт 08:00-17:00, обед 12:00-13:00. В аварийных случаях дежурный инженер выходит на связь круглосуточно. - Аварийно-ремонтная бригада (АРБ)
📞 8 (49636) —14-99 — быстрый вызов бригады при обрыве проводов, падении опор и ЧП.
Режим: 24/7.
Онлайн-каналы и мессенджеры
- Личный кабинет — lkk.mosoblenergo.ru
Подать заявление на технологическое присоединение, посмотреть начисления, скачать акты-выписки. - Мобильное приложение «Мособлэнерго»
Доступно в App Store и Google Play. Вкладка «Обращения» → «Сообщить об аварии» позволяет прикрепить фото и GPS-координаты.
- Telegram-бот @MosOblEnergoBot
Принимает фото, геолокацию, номер счётчика и автоматически формирует заявку. - Официальный сайт «Волоколамские электросети»
mosoblelectro.ru → Филиалы → Волоколамские электросети
Адрес и реквизиты для обращений в письменной форме
143600, Московская обл., г. Волоколамск, ул. Мира, д. 10, офис 305
Электронная почта: volokolamsk@mosoblelectro.ru
Факс: 8 (49636) —12-10 (круглосуточно принимаются сканы и факсы).
Дополнительные контакты для юридических лиц и ТСЖ
- Отдел по работе с юр. лицами: 8 (49636) —16-77, доб. 510
Часы работы: пн-чт 09:00-18:00, пт 09:00-16:45. - Центр комплексного обслуживания (ЦКО): 8 (495) -81-0-981, доб. 5
Помощь при подключении мощностей свыше 150 кВт, подготовка договоров энергоснабжения.
Полезные советы
Очень важно: прежде чем звонить, подготовьте точный адрес объекта, номер лицевого счёта или паспорт объекта
(для юр. лиц — ИНН и номер договора). Это сократит время ожидания и позволит диспетчеру быстрее оформить заявку.
Краткая памятка при аварии
- Отключите электроприборы, чтобы избежать перегрузки при возвращении напряжения.
- Позвоните по любому из указанных номеров и сообщите:
- Адрес (улица, дом, подъезд, этаж) или номер опоры;
- Характер повреждения (искрит, обрыв провода, отсутствие напряжения).
- Контактный телефон.
- Храните номера дежурных в заметках телефона как «МосЭнерго-Волоколамск» для быстрого доступа.
Компания приносит извинения за возможные неудобства, связанные с плановыми работами, и просит отнестись с пониманием.