Общая информация о Щелковском филиале АО «Мособлэнерго»
Щелковский филиал АО «Мособлэнерго» обслуживает электросети не только в самом городе Щелково, но и рядом расположенных населённых пунктов, включая Балашиху, Пушкино, Королёв, Фрязино, Лосино-Петровский и Ивантеевку․ Филиал отвечает за передачу электроэнергии, технологическое присоединение абонентов, обслуживание линий электропередачи и подстанций, а также аварийно-восстановительные работы․
Контакты для обращений
Балашихинское производственное отделение
- Адрес: Московская область, г․ Балашиха, ул․ Советская, д․ 54
- Телефон: +7 (495) -37-7-737 (единая справочная Мособлэнерго)
- Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, сб–вс – выходные
- Официальный сайт: moesk․ru
Щелковское производственное отделение
- Адрес: Московская область, г․ Щёлково, ул․ Советская, д․ 23
- Телефон: +7 (495) -37-7-737 (доб․ 2)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: schelkovo@moesk․ru
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: 8 800 555-0-555 – бесплатно со всех операторов
- Ватсап / Телеграм: +7 (915) -00-0-500 (приём сообщений о световых авариях)
Центр обслуживания клиентов (ЦОК/ЦОК-Энергосбыт)
- Адрес: г․ Балашиха, ул․ Советская, д․ 50
- Телефон: 8 (800) -50-03-03
- График: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00, вс – выходной
- Услуги: оформление договоров энергоснабжения, подача показаний счётчиков, заключение актов технологического присоединения
Частые вопросы и примеры обращений
Согласование топоплана (инженерно-топографического плана)
Для согласования топоплана земельного участка в Балашихе необходимо:
- подготовить кадастровый паспорт (или выписку из ЕГРН);
- заказать топосъёмку в лицензированной геодезической фирме (М 1:500);
- подать заявление в Балашихинское ПО через офис на ул․ Советская, 54 или онлайн на портале moesk․ru;
- оплатить государственную пошлину (если требуется);
- получить готовый топоплан с отметками о наличии/отсутствии сетей Мособлэнерго в течение 10 рабочих дней․
Технологическое присоединение мощности
- До 15 кВт – стандартная процедура, срок до 30 дней․
- От 15 до 150 кВт – индивидуальный проект, срок до 90 дней․
- Необходимые документы:
- заявление по форме Мособлэнерго;
- паспорт заявителя (для физлиц) или ЕГРЮЛ/ЕГРИП (для юрлиц);
- правоустанавливающие документы на земельный участок/объект;
- ситуационный план и топоплан (при необходимости)․
Передача показаний счётчиков
Способы передачи:
- через личный кабинет на lk․moesk․ru;
- через мобильное приложение «Мособлэнерго» (iOS / Android);
- по СМС на номер ###-###-#### (формат:
л/сч 12345678 65432); - в любой ЦОК/ЦОК-Энергосбыт по предъявлению паспорта․
Как доехать
До Балашихинского ПО (ул․ Советская, 54)
- От станции метро «Щёлковская»: маршруткой № 21 или автобусом № 536 до остановки «Советская улица»․
- На автомобиле: по Горьковскому шоссе – поворот на ул․ Советская, парковка у здания (бесплатная, 30 мест)․
До Щелковского ПО (ул․ Советская, 23)
- От ж/д станции «Щёлково»: 10 мин пешком по ул․ Советская․
- На автобусе: № 1, 12, 15 до остановки «Почта»․
Онлайн-ресурсы и приложения
- Личный кабинет: lk․moesk․ru
- Мобильное приложение: «Мособлэнерго» в App Store и Google Play
- Телеграм-бот: @MosoblEnergo_Bot – приём фото аварий, запись на приём к специалисту
- Госуслуги: услуги «Мособлэнерго» доступны в разделе «Электроэнергетика»
Важно помнить!
Очень важно: при обращении в любое отделение Мособлэнерго всегда имейте при себе паспорт и, при необходимости, документы на объект (право собственности/аренды)․ Без них специалисты не смогут принять заявление или выдать техусловия․ Также рекомендуем предварительно записаться онлайн или по телефону, чтобы избежать очередей․
Если у вас остались вопросы или возникла аварийная ситуация, звоните круглосуточно по 8 800 555-0-555 или пишите в мессенджерах․ Специалисты Щелковского филиала АО «Мособлэнерго» оперативно помогут решить любой вопрос электроснабжения․