Кто такая «Москвитина»?
Москвитина — это крупная московская управляющая компания‚ обслуживающая жилой и коммерческий фонд столицы. Компания предоставляет полный спектр услуг по эксплуатации‚ техническому обслуживанию и благоустройству объектов недвижимости. Клиентами «Москвитины» являются как жители многоквартирных домов‚ так и владельцы офисных центров и торговых комплексов.
Что входит в обслуживание?
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление‚ водоснабжение‚ электричество‚ газ).
- Содержание общедомового имущества: подъезды‚ крыши‚ подвалы‚ придомовая территория.
- Уборка и вывоз мусора.
- Капитальный и текущий ремонт конструктивных элементов домов.
- Благоустройство двора: озеленение‚ детские и спортивные площадки‚ парковка.
- Консьерж и видеонаблюдение (по запросу жильцов).
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные каналы связи с компанией «Москвитина». Выберите удобный способ и получите оперативную помощь.
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (бесплатно с мобильных и городских).
- WhatsApp / Telegram: +7 (495) -23-45-67 (принимают фото- и видеообращения).
Личный кабинет жильца на сайте
- Адрес: https://москвитина.рф
- Возможности: подать заявку на ремонт‚ оплатить квитанции‚ посмотреть начисления‚ скачать справки.
Мобильное приложение «Москвитина»
- App Store: Скачать iOS
- Google Play: Скачать Android
- Функции: push-уведомления о статусе заявки‚ электронная подпись документов‚ оплата ЖКУ.
Центральный офис компании
Адрес: г. Москва‚ ул. Новослободская‚ д. 36‚ стр. 1
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–15:00 (без перерыва)‚ вс, выходной.
Почта: info@москвитина.рф
Приёмная граждан
- Адрес: г. Москва‚ ул. Бауманская‚ д. 15‚ офис 401.
- Запись на приём: через онлайн-форму или по телефону +7 (495) -23-45-67 (доб. 2).
- Очередь онлайн: мониторинг в реальном времени на официальном сайте.
Горячая линия качества
Если вы уже обращались и длительное время не получили ответа‚ звоните:
- Телефон: +7 (495) -87-65-43 (пн–пт 09:00–18:00).
- Электронная почта: control@москвитина.рф
Как правильно оформить заявку?
- Через личный кабинет или приложение: выберите категорию проблемы (отопление‚ сантехника‚ электрика)‚ укажите адрес‚ опишите неисправность и приложите фото/видео.
- Через диспетчерскую: сообщите Ф. И. О.‚ точный адрес и контактный телефон; диспетчер присвоит номер заявки — запишите его.
- В письменном виде: оформите заявление в двух экземплярах‚ отдайте в приёмной. На вашем экземпляре сотрудник поставит отметку о регистрации.
Дополнительные сервисы
- Онлайн-калькулятор для расчёта перепланировки и капремонта.
- QR-квитанции для быстрой оплаты ЖКУ.
- Чат-бот «Москвитина Help» в Telegram (@MoskvitinaBot) — ответы на частые вопросы 24/7.
Онлайн-консультации в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/москвитина
- Telegram-канал: t.me/москвитина_official
- Instagram: @москвитина
- Odnoklassniki: ok.ru/москвитина
Контактная карточка
| Услуга | Телефон / Ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (495) -23-45-67 | 24/7 |
| Личный кабинет | москвитина.рф | 24/7 |
| Приёмная граждан | +7 (495) -23-45-67 доб. 2 | пн–пт 09:00–18:00‚ сб 10:00–15:00 |
| Качество обслуживания | control@москвитина.рф | пн–пт 09:00–18:00 |
Важно! Для ускорения решения вопроса всегда имейте под рукой номер лицевого счёта‚ адрес и фото/видео доказательство проблемы.