ООО «Управляющая компания Омич» – крупнейший профессиональный оператор жилищно-коммунального хозяйства в Омске и Омской области. Компания осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов любой этажности и конструктивного типа, обеспечивая комфорт, безопасность и рост капитализации недвижимости.
Контакты для обращений
- Адрес офиса:
644099, г. Омск, ул. Ленина, д. 24, офис 301 (вход со стороны ул. 2-я Линия). - Телефоны «горячей линии»:
- +7 (3812) -5-67-78 (круглосуточно)
- +7 (3812) -5-67-79 (доб. 2 – аварийно-диспетчерская служба)
-
Электронная почта:
info@uk-omich.ru – общие вопросы;
claims@uk-omich.ru – приём заявок и жалоб;
billing@uk-omich.ru – расчётно-кассовый центр, вопросы оплаты. - График работы:
Пн–Пт: 08:00–19:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–16:00
Вс: выходной. Приём аварийных заявок идёт 24/7. - Личный кабинет и мобильное приложение:
lk.uk-omich.ru – авторизуйтесь по номеру лицевого счёта и СНИЛС.
Android | iOS - Официальные сообщества в соцсетях:
ВКонтакте, Telegram, Одноклассники; - Онлайн-чат на сайте:
uk-omich.ru – кнопка в правом нижнем углу, работает с 08:00 до 21:00.
Как быстро получить ответ: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зайдите в личный кабинет (или приложение) и выберите «Создать заявку».
- Шаг 2. Отметьте категорию (отопление, водоснабжение, электрика, сантехника, общедомовое имущество, дворовая территория).
- Шаг 3. Прикрепите фото/видео и укажите удобное время для мастера – не менее двух вариантов.
- Шаг 4. Подтвердите заявку одноразовым SMS-кодом; система автоматически отправит уведомление диспетчеру.
- Шаг 5. Следите за статусом в «Истории заявок»; после выполнения мастер оставит цифровой акт в вашем кабинете.
Контактные лица и подразделения
- Директор:
Кузнецов Алексей Владимирович
Тел.: +7 (3812) -5-67-70
E-mail: director@uk-omich.ru - Бухгалтерия:
Тел.: +7 (3812) -5-67-71
E-mail: buh@uk-omich.ru - Отдел по работе с собственниками:
Тел.: +7 (3812) -5-67-72
E-mail: owners@uk-omich.ru - Аварийно-диспетчерская служба (АДС):
Тел.: +7 (3812) -5-67-79 (доб. 2)
VHF-рация: канал 7 (для жителей домов с коллективной антенной) - Центр обслуживания клиентов (ЦОК):
Адрес: ул. Ленина, 24, 1-й этаж
График: Пн–Пт 08:00–19:00, Сб 09:00–16:00
Кассы: электронные талоны выдаются на месте
Онлайн-формы обратной связи
Если звонки невозможны, используйте форму на сайте или мессенджеры. Обязательно укажите:
- адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- ФИО собственника;
- номер лицевого счёта;
- суть проблемы и желаемые сроки устранения.
Как доехать
Общественный транспорт:
- Автобусы № 50, 69, 123 – остановка «улица Ленина».
- Троллейбусы № 4, 7 – остановка «2-я Линия».
- Маршрутки № 345, 404 – остановка «ТЦ Гудок» (3 минуты пешком).
Личный автомобиль:
- Координаты GPS: 54.9911° N, 73.3686° E.
- Парковка: платная (1-й час – 50 руб., далее 30 руб./час, льготы для инвалидов).
Дополнительные сервисы
- Видеоконсультации через Zoom или Skype по предварительной записи – идеально для собраний собственников.
- QR-код на квитанциях – мгновенный переход в личный кабинет без ввода логина и пароля.
- Электронная подпись – для подачи документов в Росреестр и взаимодействия с ТСЖ.
Важно: при обращении в любую службу сохраняйте номер заявки или распечатанный талон – это гарантирует контроль исполнения и упрощает повторный контакт с ООО «Управляющая компания Омич».