Адрес: Москва, Загородное шоссе, дом 6, корпус 1
Организация в системе городского хозяйства
ГБУ «Жилищник» Донского района входит в единую сеть муниципальных предприятий, обслуживающих жилой фонд столицы. Учреждение отвечает за текущее содержание, капитальный ремонт, благоустройство придомовых территорий, а также оперативное устранение аварийных ситуаций на объектах жилого фонда юго-западного административного округа Москвы.
Контактные данные для обращений
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (495) -39-55-55
- Дежурная линия района: 8 (495) -54-08-79
- Факс: 8 (495) -54-08-89
- Электронная почта: gbu-zhs-donskoy@mos.ru
- Официальный сайт: donskoy.mos.ru → раздел «ЖКХ» → «ГБУ Жилищник»
- Приёмная: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 15:45 (перерыв 12:00–13:00)
Карта проезда
Здание находится в 300 метрах от станции метро «Улица Академика Янгеля» (последний вагон из центра, выход к Загородному шоссе). Рядом остановки общественного транспорта:
- Автобус 144, маршрут 954 — остановка «Загородное шоссе, д. 6»;
- Троллейбус 58, 78 — остановка «1-й Донской проезд».
Основные услуги и функции
- Текущий ремонт и техническое обслуживание: крыши, фасады, инженерные сети, лифты, подвалы.
- Капитальный ремонт: плановые и внеплановые работы согласно региональной программе капремонта.
- Благоустройство: обустройство дворовых территорий, детских и спортивных площадок, озеленение.
- Вывоз ТКО и крупногабаритного мусора: организация контейнерных площадок, вывоз отходов по графику.
- Обращения жителей: приём заявок через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги Москвы», личный кабинет на mos.ru.
Как подать заявку
Онлайн
В личном кабинете на mos.ru → «Мой район» → «Обращения в ГБУ Жилищник» → «Создать заявку». Прикрепите фотографии, укажите точный адрес и контактный телефон.
Телефоном
Позвоните в диспетчерскую службу по 8 (495) -39-55-55 и сообщите:
- адрес и подъезд;
- характер проблемы;
- удобное время для выезда мастера.
Лично в офисе
При себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на жилое помещение. Получите талон в электронной очереди и ожидайте вызова к специалисту.
Важные напоминания
- Очень важно сохранять квитанцию или номер заявки, чтобы отслеживать статус выполнения работ.
- Не забудьте указать актуальный номер телефона для обратной связи с мастером.
- При аварийных ситуациях (прорыв трубы, отключение электроэнергии) звоните немедленно на круглосуточную линию 8 (495) -39-55-55.
Дополнительные контакты
| Название службы | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Дежурная аварийная служба | 8 (495) -54-08-79 | 24/7 |
| Отдел благоустройства | 8 (495) -54-08-85 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Бухгалтерия (вопросы по квитанциям) | 8 (495) -54-08-91 | Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00 |
| Приёмная директора | 8 (495) -54-08-86 | Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 |
Интернет-приёмная и соцсети
- Онлайн-чат на mos.ru: раздел «Обращения» → «ГБУ Жилищник» → «Чат со специалистом» (пн–пт 08:00–20:00).
- Группа VK: vk.com/gbudonskoy, новости района, фотоотчёты о ходе ремонтов, ответы на вопросы жителей.
- Telegram-канал: t.me/gbudonskoy — оперативные сообщения о временных отключениях воды/электричества.
Что делать, если не удаётся дозвониться
Если все линии заняты:
- Повторите вызов через 5–10 минут — диспетчерская обрабатывает большой поток звонков.
- Оставьте заявку в мобильном приложении «ЖКХ Москвы» (доступно в App Store и Google Play).
- Обратитесь через «ВКонтакте» или Telegram-канал ГБУ — модераторы оперативно перенаправят ваш запрос нужному специалисту.
Помните: чем точнее вы опишете проблему и приложите фото, тем быстрее её решат. Сохраняйте спокойствие и вежливость — специалисты ГБУ «Жилищник» работают для вашего комфорта!