Дом по адресу Воронеж‚ Московский проспект‚ 110и обслуживается управляющей компанией ООО «Жилстройсервис». В статье подробно рассматривается‚ как получить сведения о своей УК‚ какие услуги она предоставляет‚ а также какие каналы связи доступны для собственников и жильцов.

Содержание

1. Что такое управляющая компания и её роль
2. Как найти управляющую компанию по адресу
3. ООО «Жилстройсервис»: основные сведения
4. Контактные данные для обращений
5. Порядок обращения и типичные вопросы
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое управляющая компания и её роль

Управляющая компания (УК) – это юридическое лицо‚ которое осуществляет эксплуатацию‚ содержание и ремонт многоквартирных домов‚ а также взаимодействует с жителями по вопросам коммунальных услуг. Основные функции УК:

• Сбор и распределение платежей за коммунальные услуги;
• Контроль за состоянием инженерных систем и общего имущества;
• Организация текущего и капитального ремонта;
• Ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• Взаимодействие с органами государственного надзора (Госжкх‚ МФЦ и т.п.).

Как найти управляющую компанию по адресу

Самый простой способ – воспользоваться публичным сервисом ГИС ЖКХ. Ниже – пошаговая инструкция:

1. Перейдите на сайт ГИС ЖКХ и в строке поиска введите точный адрес дома (город‚ улица‚ номер здания).
2. В результатах нажмите ссылку «Сведения об объекте жилищного фонда».
3. Найдите блок «Управляющая организация» и кликните на название компании.
4. Откроется страница с полными данными управляющей компании: ИНН‚ ОГРН‚ контактные телефоны‚ электронная почта и пр.

Самое главное помнить‚ что информация в базе обновляется регулярно‚ но в редких случаях может отставать от реального положения дел. Поэтому‚ если данные кажутся устаревшими‚ уточняйте их напрямую у УК или в МФЦ.

ООО «Жилстройсервис» – основные сведения

Контактные данные для обращений

Ниже перечислены основные каналы связи‚ которыми можно воспользоваться при необходимости:

• Телефон горячей линии: +7 (473) -35‑90‑10 – прием звонков в рабочие часы‚ быстрый ответ на вопросы по оплате‚ авариям‚ рекламациям.
• Электронная почта: zilss-ooorambler.ru – удобный способ отправить письменный запрос‚ приложить сканы документов‚ фото дефектов.
• Личный кабинет на сайте: zhilstroiservice.ru – просмотр квитанций‚ заявок‚ история оплаты.
• Офис в г. Воронеж‚ проспект Ленина‚ 12‚ офис 5: личный визит для подписания договоров‚ получения справок‚ подачи заявок в бумажном виде.
• МФЦ (многофункциональный центр): в случае невозможности связаться с УК‚ можно обратиться в ближайший МФЦ по адресу: г. Воронеж‚ ул. Пушкинская‚ 5. Там подскажут‚ как оформить письменную жалобу в Росреестр или в органы надзора.
• Госуслуги – портал «ГИС ЖКХ»: через личный кабинет можно подать электронную заявку на ремонт‚ уточнить данные об управляющей организации‚ проверить статус текущих работ.

Порядок обращения и типичные вопросы

Как сообщить о поломке (протечка‚ отключение электроэнергии‚ неисправный лифт)?

1. Позвоните на горячую линию +7 (473) -35‑90‑10 и уточните номер квартиры‚ тип проблемы.
2. Оформите заявку в личном кабинете (при необходимости приложите фото).
3. Если проблема не решена в течение 24 ч‚ повторите звонок и уточните срок выполнения работ.

Как уточнить сумму текущих платежей и получить квитанцию?

• Войдите в личный кабинет – раздел «Квитанции».
• При необходимости запросите копию квитанции по e‑mail.
• Можно также позвонить в колл‑центр и попросить продублировать информацию в SMS.

Как подать жалобу на некорректное начисление или качество услуг?

1. Сначала обратитесь в службу поддержки (телефон или e‑mail) – уточните детали и попросите разъяснения.
2. Если ответ неудовлетворителен‚ оформите официальную жалобу через ГИС ЖКХ (раздел «Жалобы и обращения»).
3. Также можно написать заявление в Многофункциональный центр или в Росреестр (при необходимости).

Как записаться на ежегодный осмотр системы отопления?

Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии. Укажите желаемую дату‚ номер квартиры и контактный телефон.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому платить за коммунальные услуги – УК или ТСЖ?

Если в доме действует управляющая компания (как в случае с Московским проспектом 110и)‚ все услуги оплачивает именно УК. ТСЖ может существовать только в виде совета собственников‚ но не как платёжный агент.

Можно ли сменить управляющую компанию?

Да‚ но только через собрание собственников‚ где принимается решение о смене УК квалифицированным большинством голосов. После этого в ГИС ЖКХ вносятся изменения.

Какие документы нужны для подачи заявки на капитальный ремонт?

Копия паспорта‚ договор с УК‚ акт о состоянии помещения‚ фотографии дефектов. Всё это можно загрузить в личный кабинет.

Что делать‚ если в квитанции указана неверная сумма?

Сначала уточните детали у оператора горячей линии‚ затем запросите корректирующее письмо в письменном виде (e‑mail). При отсутствии реакции – подайте жалобу в ГИС ЖКХ.

Управляющая компания ООО «Жилстройсервис» отвечает за обслуживание дома по адресу Московский проспект 110и‚ Воронеж. Благодаря современным сервисам (ГИС ЖКХ‚ личный кабинет на сайте компании) жильцы могут быстро получать информацию о начислениях‚ подавать заявки на ремонт и контролировать качество услуг. При возникновении вопросов или проблем используйте приведённые выше контактные данные – они позволяют решить любую ситуацию в кратчайшие сроки.

Помните: своевременное обращение в управляющую компанию и документальное фиксирование всех заявок – лучший способ защитить свои права и обеспечить комфортное проживание.