Мособлгаз – крупная газоразведочная и газораспределительная компания, обслуживающая
более 5 млн жителей Московской области. Одно из её филиальных подразделений находится
в городе Химки, микрорайон Сходня, по адресу ул. Вишнёвая, 11. В статье собраны все
важные сведения о работе офиса, графике, способах обращения и рекомендациях для жителей.
Самое главное помнить, что
- офис работает по фиксированному расписанию, и в часы перерыва телефонные линии могут быть перегружены;
- для большинства вопросов (подача заявок, приём показаний, технические запросы) удобно использовать
личный кабинет Мособлгаз; - при аварийных ситуациях необходимо сразу же звонить на горячую линию 7 (800) -00‑24‑09 – оператор
передаст ваш вызов в ближайший диспетчерский центр.
Очень важно
Если вы хотите избежать задержек в обслуживании, внимательно проверьте, что ваш звонок содержит:
- полный адрес (город, микрорайон, улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (если известен);
- краткое описание проблемы (протечка, отсутствие газа, подозрение на утечку, необходимость снятия показаний).
Контактные данные для обращений
Ниже представлена полная таблица телефонов, адресов и режимов работы, которые пригодятся жителям Сходни.
| Тип обращения | Телефон | Адрес | Режим работы | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Горячая линия (аварийные случаи) | 7 (800) -00‑24‑09 | — | Круглосуточно, 24/7 | При любой утечке газа, запахе газа или отключении подачи. |
| Общие запросы, справки | 7 (498) -69‑03‑04 | ул. Вишнёвая, 11, мкр. Сходня, г. Химки | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑12:45); Пт 09:00‑16:45 | Информация о тарифах, порядке подключения, расчёте платежей. |
| Диспетчерская (приём показаний, ремонтные работы) | 7 (495) -74‑06‑86 | ул. Вишнёвая, 11, мкр. Сходня, г. Химки | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 12:00‑12:45) | Запись на выезд мастера, приём показаний по телефону. |
| Техническая служба (ремонт газа) | 7 (495) -72‑00‑61 | ул. Вишнёвая, 11, мкр. Сходня, г. Химки | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Выезд мастера для устранения неисправностей в системе. |
| Отдел эксплуатации | 8 (495) -74‑1513 (начальник эксплуатации) 8 (495) -74‑0686 (диспетчер) | ул. Вишнёвая, 11, мкр. Сходня, г. Химки | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Контакты руководителей и диспетчеров для согласования работ. |
| Приём показаний по SMS | 7 (985) -65‑15‑71 | — | Круглосуточно | Отправьте SMS в формате «ЛС СЧЁТ НОМЕР» (пример: ЛС 1234567890). |
Как добраться до офиса
Офис Мособлгаз находится в здании Сходненской РЭС. До него удобно добраться:
- на личном автомобиле – парковка у здания;
- на общественном транспорте: маршрутки № 170, 172, 178 останавливаются у улицы Вишнёвой, 11;
- на такси – в большинстве приложений указать «Мособлгаз, Вишнёвая 11, Химки».
Сайт и онлайн‑службы
Официальный сайт компании – mosobl-gaz.ru.
Через него доступны:
- Личный кабинет для подачи заявок, просмотра счётов и истории обслуживаний;
- Электронная форма обратной связи;
- Карта сервисных центров и интерактивный план проезда.
Отзывы жителей
По данным популярных сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) большинство отзывов о филиале в Сходне
положительные: отмечаются вежливый персонал, быстрый отклик на аварийные вызовы и удобное расположение.
Некоторые замечания касаются длительности перерывов в обеденное время – это стоит учитывать при планировании звонка.
Полезные рекомендации
Перед звонком:
- Подготовьте паспорт и номер лицевого счёта;
- Запишите точный адрес (улица, дом, корпус, квартира);
- Если звоните в аварийную службу, опишите запах, характер утечки и наличие пострадавших.
При личном визите в офис:
- Возьмите с собой документ, подтверждающий право собственности (договор аренды, выписка из ЕГРН);
- Если речь идёт о подключении нового оборудования, подготовьте техническую документацию от производителя.
Филиал Мособлгаз по адресу ул. Вишнёвая, 11, микрорайон Сходня, Химки – один из ключевых пунктов
газоснабжения в Московской области. Своевременное обращение по указанным телефонам, использование
личного кабинета и соблюдение рекомендаций помогут решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону
7 (800) -00‑24‑09 или через онлайн‑чат на сайте компании.