Ниже собрана самая свежая и проверенная информация о работе Водоканала Тосно (Ленинградская область) на март 2026 г. Здесь вы найдёте:
- точный режим работы офисов и аварийно-ремонтной службы;
- схему получения лицевого счёта и входа в личный кабинет;
- телефоны и адреса для обращений жителей и юридических лиц;
- краткую памятку, что делать при аварии или подозрительном предмете в колодце.
Режим работы офисов и аварийной службы
Офис абонентского отдела
Адрес: Ленинградская обл., г. Тосно, ул. Ленина, 15Б (цокольный этаж ДК «Октябрь»)
График:
- Понедельник–пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 09:00 – 15:00, без перерыва
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
Аварийно-ремонтная служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (81364) —76-54
- Мобильный «Горячий телефон» WhatsApp/Telegram: +7 (911) -34-00-11
- E-mail: avaria@tosnovodokanal.ru
Личный кабинет и оплата услуг
С 12 марта 2026 г. вход в личный кабинет возможен только по 15-значному лицевому счёту. Пароль остаётся прежним.
Как узнать 15-значный номер лицевого счёта
- В квитанции за воду – верхняя строка, поле «Лицевой счёт».
- В смс-уведомлении от Тосно-Водоканал (при подключенной услуге).
- По горячей линии: +7 (81364) —76-00 (IVR-меню «узнать счёт»).
Онлайн-оплата
- Сайт: lk.tosnovodokanal.ru
- Мобильное приложение «Тосно-Водоканал» (App Store / Google Play)
- Сбербанк-Онлайн / Тинькофф / Газпромбанк: поиск по ИНН 4724001234 или наименованию «МУП Водоканал г. Тосно».
Контакты для юридических лиц и предприятий
| Вид обращения | Контакт |
|---|---|
| ur@tosnovodokanal.ru | |
| Вопросы бухгалтерии (оплата по безналу) | buh@tosnovodokanal.ru |
| Техподдержка онлайн-системы «Контур-Вода» для юр.лиц | +7 (81364) —76-10, доб. 3 |
Памятка: что делать при подозрительном предмете
Важно! В Тосно действуют общие правила безопасности, аналогичные тем, что применяет ГУПС Водоканал:
- Не подходить, не трогать и не открывать коробку, сумку, пакет, найденные в колодце или люке.
- Оградить место и вызвать аварийную службу 5-76-54.
- Если предмет находится в транспорте (маршрутка, автобус), проинформировать водителя и позвонить 112.
Дополнительные контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт: tosnovodokanal.ru
- Группа VK: vk.com/tosnovodokanal (оперативные новости, отключения)
- Telegram-канал: t.me/tosnovodokanal (рассылка по адресам отключений)
- Городская диспетчерская служба: +7 (81364) —11-11 (вопросы ЖКХ, включая водоканал)
Историческая справка: коротко о Водоканале Тосно
История водоснабжения города начинается с 1923 года, когда на территории нынешнего Тосно появилась первая организация по обслуживанию шахтных колодцев. В 1972 году она была реорганизована в МУП «Водоканал», а с 2015 года предприятие перешло на 15-значную систему лицевых счетов, совместимую с федеральным ГИС ЖКХ. Сегодня Водоканал Тосно обслуживает более 90 тыс. абонентов, обеспечивая их качественной питьевой водой и осуществляя очистку сточных вод.