С марта 2026 года одно из крупнейших энергоснабжающих предприятий Подмосковья – ООО «СбытЭнерго» – официально
прекращает обслуживание клиентов․ Все бытовые и юридические потребители автоматически переходят на обслуживание
в АО «Мосэнергосбыт»․ В статье собраны ключевые даты, правила перехода, способы передачи показаний и
контакты, по которым можно получить помощь․
Хронология перехода
- 12 февраля 2025 г․ – публикация извещения на сайте Министерства энергетики Московской области․
- 28 февраля 2025 г․ – последний день подачи заявок на участие в электронном аукционе по выбору подрядчика․
- 6 марта 2025 г․ – объявление победителя и утверждение окончательной цены контракта (максимальная сумма 216,2 млн руб․)․
- с марта 2026 г․ – юридический старт обслуживания клиентов АО «Мосэнергосбыт»․
Что меняется для потребителя
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Нужно ли подавать заявление? | Нет․ Переход происходит в одностороннем порядке, без дополнительных действий со стороны клиента․ |
| Изменится ли тариф? | Нет․ Действующие тарифы регулируются Комиссией Московской области и остаются прежними․ |
| Как передать показания? |
|
| Останется ли лицевой счёт? | Да․ Номер лицевого счёта сохранится, но появится новый договор, который можно будет подписать в личном кабинете․ |
Цифровая трансформация: зачем «Россети» отказываются от SAP
Параллельно с переходом клиентов «Россети» запустили масштабный проект по замене устаревших иностранных ERP-систем
на российскую платформу Omni-US․ В рамках тендера выделено 216,2 млн руб․ и 380 рабочих дней:
- модульная архитектура – легко масштабировать под потребности филиалов;
- интеграция с ГИС ЖКХ, ЕИС и внутренними системами «Россетей»;
- полное соответствие требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и импортонезависимость․
Это уже третья очередь отказа от SAP внутри холдинга․ Ранее были заменены системы управления технологическим
присоединением (403 млн руб․) и расчётом заработной платы (226 млн руб․)․
Пошаговая инструкция: первый вход в личный кабинет Мосэнергосбыта
- Перейдите на lk․mosenergosbyt․ru и нажмите «Регистрация»․
- Укажите номер лицевого счёта и E-mail, который использовался в «СбытЭнерго»․
- Введите код из СМС или письма для подтверждения․
- Создайте новый пароль (от , включая заглавные и строчные буквы, цифры)․
- В разделе «Документы» подпишите электронный договор через Госуслуги или ЭЦП․
Контакты для обращений
Единый контактный центр «Россети Московский регион»
- Телефон: 8 800 555 -0-555 (круглосуточно, звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 495 981-12-34
- E-mail: client@mosenergosbyt․ru
- Виртуальный помощник: lk․rossetimr․ru/messages/new?ip=true
Почтовый адрес для письменных обращений
115114, г․ Москва, 2-й Павелецкий пр․, д․ 3, стр․ 2, АО «Мосэнергосбыт»
Личный приём клиентов
Без предварительной записи: ул․ Мясницкая, д․ 40, офис «Мосэнергосбыта»․
График: пн–пт 08:30–20:00, сб 09:00–18:00․
Частые вопросы (FAQ)
❓ Я оплачиваю электроэнергию через Сбербанк-онлайн․ Нужно менять шаблон?
Нет․ Система автоматически подтянет новые реквизиты АО «Мосэнергосбыт»․ При первой оплате убедитесь,
что в получателе указано «АО Мосэнергосбыт» вместо «ООО СбытЭнерго»․
❓ У меня долг по «СбытЭнерго»․ Куда платить?
Погашайте долг по старым реквизитам до ․ С все долги автоматически переведутся
на баланс АО «Мосэнергосбыт» и отобразятся в личном кабинете․
❓ Что делать, если не приходит счёт-квитанция?
Проверьте раздел «Документы» в личном кабинете – счёт формируется 25-го числа каждого месяца․
Также можно заказать дубликат по телефону 8 800 555 -0-555․
Главное в трёх пунктах
- Переход клиентов из СбытЭнерго в Мосэнергосбыт – автоматический, никаких заявлений подавать не нужно․
- Все контакты и способы передачи показаний доступны круглосуточно через сайт, приложение и контакт-центр․
- Тарифы и лицевые счета сохраняются, а цифровизация внутри «Россетей» обеспечит ещё более стабильные и прозрачные расчёты․