Жителям Кадомского муниципального района регулярно приходится сталкиваться с вопросами, связанными с водоснабжением и водоотведением. Единственной организацией, отвечающей за эти вопросы, является муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» КМР. Ниже ‒ подробная справка о том, когда и как можно обратиться за помощью.
График работы предприятия
| День недели | Время работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Обеденный перерыв 12:00 – 13:00 |
| Суббота | 08:00 – 16:00 | Обеденный перерыв 12:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Адрес и способы связи
- Фактический адрес: 392340, Рязанская обл., Кадомский р-н, г. Кадом, ул. Луговая, 1
- Канцелярия/единая диспетчерская: +7 (49139) —19-95
- Факс: +7 (49139) —19-95 (тот же номер)
- E-mail: vodokanal@kadom.ru
- Официальный сайт МУП «Водоканал» в реестре Роспрофиля:
https://www.rusprofile.ru/id/482337
Как правильно подать заявку или сообщить о проблеме
Подготовка обращения
- Фиксируйте точный адрес проблемного участка (улица, дом, квартира, придомовая территория).
- Опишите характер неисправности: отсутствие воды, слабый напор, порыв, засорение, неприятный запах и т.д.
- По возможности прикладывайте фото или видео – это ускоряет реакцию.
Каналы подачи заявки
- Телефон горячей линии (рабочее время): +7 (49139) —19-95.
Если не дозвонились, оставляйте голосовое сообщение с указанием контактного номера. - Личный приём:
Ул. Луговая, 1, каб. № 1 (приёмная).
Не забудьте взять паспорт и, при необходимости, документы на жильё. - Электронная почта:
Отправляйте письмо на vodokanal@kadom.ru с темой «Аварийная заявка».
В теле письма указывайте ФИО, телефон и адрес. - Муниципальный портал ЖКХ (My-GKH):
https://my-gkh.ru/getorganization/mkp-zhkkh-kadomskoe-kadom
Через личный кабинет можно оформить заявку онлайн и отслеживать её статус.
Экстренные случаи вне графика
В случае крупных порывов, отсутствия воды во всём районе или затоплений после 17:00 и в выходные звоните:
- Дежурная аварийная служба МУП «Водоканал»: +7 (49139) —19-95 (автоответчик переключает на дежурного).
- Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) Кадомского района: 112 или +7 (49139) —11-02.
Полезные советы и предупреждения
- Не доверяйте неизвестным лицам, требующим оплату за «полив огорода» или «дополнительные услуги». Все платежи проводятся только через кассу МУП «Водоканал» или банковские реквизиты, опубликованные на официальных стендах.
- Проверяйте квитанции. Текущие реквизиты для оплаты всегда размещены на стенде в приёмной и на сайте профиля предприятия.
- Фиксируйте факт обращения: сохраняйте дату, время звонка, ФИО принявшего диспетчера – это упростит разбирательство при жалобах.
Краткая памятка на один экран
Телефон:
+7 (49139) —19-95
Адрес:
г. Кадом, ул. Луговая, 1
Режим:
Пн–Пт 08:00–17:00
Сб 08:00–16:00
Вс – выходной
E-mail:
vodokanal@kadom.ru
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Будьте внимательны – график может измениться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуем уточнять время работы по телефону.