Каширский региональный оператор (КРО) – это инновационная компания, осуществляющая сбор, вывоз и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) на территории Московской области. Оператор работает в тесном взаимодействии с Мосэнергосбытом, обеспечивая жителям и бизнесу качественное обслуживание в сфере обращения с отходами.
Что делает Каширский региональный оператор?
- Сбор и вывоз ТКО из многоквартирных домов, частных домов, садоводческих и дачных некоммерческих товариществ (СНТ).
- Утилизация и переработка отходов в соответствии с нормативными документами РФ и Московской области.
- Ведение взаиморасчетов с потребителями (физическими и юридическими лицами).
- Предоставление информационных сервисов через личный кабинет, портал Госуслуг и мобильные каналы.
Ключевые нормативные изменения
С 1 января 2025 г. изменились нормативы накопления ТКО в СНТ на территории Московской области. Это значит, что расчёт платы за обслуживание может отличаться от прежних показателей, а также появились новые возможности подачи заявок онлайн.
Самое главное помнить, что
- Оплата за обслуживание ТКО производится ежемесячно вместе с коммунальными услугами, предоставляемыми Мосэнергосбытом.
- Если площадь жилого помещения указана неверно, вы имеете право подать заявление о перерасчёте платы.
- В случае временного отсутствия более 5 полных календарных дней (с документальным подтверждением) также можно запросить перерасчёт.
- Просроченную задолженность оператор вправе взыскивать в судебном порядке, а за несвоевременную оплату начисляются пени.
Очень важно
Для успешного обращения к Каширскому региональному оператору необходимо подготовить полный пакет документов, указанный в разделе Контакты для обращений. Неполный набор может привести к задержке рассмотрения заявки.
Контакты для обращений
Ниже представлена подробная таблица с адресами, графиком работы и телефонными линиями, где можно получить консультацию или подать заявление.
| Наименование офиса | Обслуживаемая территория | Адрес | График работы | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис | Московская область (все районы) | 142002, г. Домодедово, мкр. Западный, ул. Текстильщиков, стр. 1Б | ежедневно с 08:00 до 20:00 | 7 (495) -81‑20‑70 |
| Доп. офис в г. Домодедово | г; о. Домодедово | ул. Текстильщиков, стр. 1Б, офис 201, 2‑й этаж | приём физических и юридических лиц НЕ осуществляется с 19 декабря 2025 г. | — |
| МФЦ «Мои документы» в г. Домодедово | г. о. Домодедово | ул. Талалихина, д. 8 | пн‑сб 08:00‑20:00, перерыв 13:00‑14:00 | — |
| МФЦ «Мои документы» в г. Домодедово (2‑й пункт) | г. о. Домодедово | 1‑й Советский проезд, д. 5 | пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 | — |
| Доп. офис в г. Видное | г; о. Ленинский | ул. Школьная, д. 84а, офис 104 | пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45 | — |
| МФЦ «Мои документы» в г. Видное | г. о. Ленинский | ул. Школьная, д. 77 | ежедневно 08:00‑20:00 | — |
| МФЦ «Мои документы» в р.п. Бутово | г. о. Дзержинский, г. о. Котельники, г. о. Лыткарино | р.п. Бутово, ЖК «Бутово‑Парк», д. 22 | ежедневно 08:00‑20:00 | — |
| МФЦ «Мои документы» в д. Мисайлово | г. о. Дзержинский, г. о. Котельники, г. о. Лыткарино | д. Мисайлово, ЖК «Пригород лесное», ул. Современников, д. 5 | ежедневно 08:00‑20:00 | — |
| МФЦ «Мои документы» в р.п. Лопатино | г. о. Дзержинский, г. о. Котельники, г. о. Лыткарино | р.п. Лопатино, ул. Сухановская, д. 1 | ежедневно 08:00‑20:00 | — |
| МФЦ «Мои документы» в г. Кашира | г. о. Кашира | ул. Ильича, д. 61 | пн‑сб 08:00‑20:00, перерыв 13:00‑14:00 | — |
Электронные каналы обращения
- Портал Госуслуг Московской области – возможность подачи заявки на вывоз ТКО без посещения офиса.
- Личный кабинет на сайте Каширского регионального оператора – просмотр начислений, подача заявлений, скачивание актов.
- Группы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram – быстрые ответы на типовые вопросы.
Как подать заявление о перерасчёте платы?
Перерасчёт возможен в двух основных случаях:
- Неверно указана площадь жилого помещения в квитанции.
- Временное отсутствие потребителя более 5 полных календарных дней.
Для подачи заявления подготовьте следующий пакет документов:
- Копии паспортов собственников (страница с ФИО и страница с местом регистрации).
- Выписка из ЕГРН (не старше 3 мес.) или свидетельство о праве собственности.
- Согласие на обработку персональных данных (форма предоставляется в кабинете).
- Документы, подтверждающие временное отсутствие (справка от работодателя, справка из места временного проживания и т.п.).
Заявление подаётся через личный кабинет либо в любой из перечисленных офисов. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.
Виды тарифов и их изменения
Каширский региональный оператор публикует предельные единые тарифы в открытом доступе. Последние обновления (по состоянию на 06 март 2026) включают:
- Тариф 2023‑2028 гг. (утверждён ).
- Тарифы на 2024‑2025 гг. (утверждены и ).
- Тариф на период с по г. (утверждён ).
Все документы доступны для скачивания по ссылкам в разделе Раскрытие публичной информации на официальном сайте kashirskyro.ru.
Что делать при просроченной задолженности?
Если оплата за ТКО не произведена в срок, оператор имеет право:
- Начислить пени в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ.
- Взыскать задолженность в судебном порядке (ч. 15 ст. 155 ЖК РФ).
- Привлечь стороннюю организацию для претензионно‑исковой работы.
- Осуществить арест имущества, заработной платы или иных доходов должника.
Для предотвращения санкций рекомендуется своевременно обращаться в службу поддержки и уточнять наличие льготных программ (например, компенсация за отсутствие ТКО в период карантина).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Каширского регионального оператора
- Тарифы 2023‑2028 (PDF)
- Предложение о заключении договора по Чеховской зоне
- Заявка потребителя на заключение договора
Каширский региональный оператор – надёжный партнёр в сфере обращения с ТКО, тесно взаимодействующий с Мосэнергосбытом. Правильное понимание тарифов, своевременное обращение за перерасчётом и использование электронных сервисов позволяют жителям Московской области получать качественные услуги без лишних хлопот.
Помните: при любых вопросах, связанных с ТКО, используйте указанные контакты и официальные онлайн‑каналы – это ускорит процесс и избавит от необходимости личного визита.