Клиентский офис Мосэнергосбыта находится в районе Академический (Москва‚ 117449). Ниже собраны все необходимые сведения: как попасть к офису на машине и на общественном транспорте‚ где парковаться‚ какие часы работы‚ а также список контактов для обращений.

Общая информация

• Адрес: улица Винокурова‚ 3‚ Москва‚ 117449
• Телефон: +7 (499) -50‑95‑50
• Часы работы: с 08:30 до 20:00 (пн‑вс). Приём без записи – только для инвалидов 1‑й группы.
• Требуется запись: запись производится через онлайн‑форму на сайте Мосэнергосбыта.

Самое главное помнить‚ что

для комфортного посещения офиса рекомендуется заранее записаться‚ учитывать время пробок в будние часы и пользоваться парковкой‚ которая находится прямо рядом с входом.

Как доехать общественным транспортом

Метро

Самая удобная станция метро – «Академическая» (Кольцевая линия‚ линия 5). От станции до офиса 5‑10 минут пешком.

1. Выйти из станции к выходу «Винокурова».
2. Повернуть направо‚ пройти по улице Винокурова до дома 3.

Автобусы и троллейбусы

Остановки рядом с офисом обслуживают несколько маршрутов:

• Автобус № 82 – остановка «Винокурова‚ 3».
• Троллейбус № 13 – остановка «Винокурова‚ 3».
• Маршрутка № К-15 – остановка «Винокурова‚ 3».

Все маршруты проходят через крупные транспортные узлы: ТЦ «Митино»‚ ост. «Академическая». Станция метро + автобус – оптимальный вариант в часы пик.

Яндекс‑карты и 2ГИС

Для построения маршрута в реальном времени используйте:

• Яндекс Карты
• 2ГИС

Как доехать на автомобиле

Если вы приезжаете на личном авто‚ следуйте этим рекомендациям:

1. Въезжайте на МЦК «Войковская» (м. «Войковская») и двигайтесь по М-3 «Украина» (Северное шоссе) в сторону центра.
2. Съезжайте на съезд «Винокурова» (выезд № 15).
3. Продолжайте движение по улице Винокурова до дома 3 (дом № 3 находится слева от главного проезжающего пути).

Для точного построения маршрута в навигаторе используйте координаты: 55.689989‚ 37.583805.

Парковка

Офис располагает бесплатными парковочными местами непосредственно перед зданием. Есть отдельные места для инвалидов (по правилам‚ они должны быть свободны только для владельцев инвалидных карт).

• Парковка открыта в те же часы‚ что и офис (08:30‑20:00).
• Обратите внимание‚ что иногда места для инвалидов занимают автомобили без соответствующего разрешения – в этом случае можно обратиться к охране.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы‚ жалобы или предложения‚ используйте один из следующих каналов связи:

• Телефонный центр: +7 (499) -50‑95‑50 – круглосуточная линия (приём звонков в рабочие часы).
• Электронная почта: support@mosenergosbyt.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
• Онлайн‑чат на сайте: mosenergosbyt.ru/chat – быстрый ответ от оператора.
• Форма обратной связи: mosenergosbyt.ru/feedback – возможность загрузить скан документов.
• Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram – новости‚ изменения графика‚ акции.

Отзывы посетителей

Согласно отзывам на Яндекс.Картах‚ сотрудники офиса отличаются высоким профессионализмом и человеческим отношением. Особенно отмечены:

• Светлана Николаевна Орлова
• Максим Викторович Денисов
• Любовь Ивановна Ермакова
• Юлия Владимировна Зенина

Положительные отзывы помогают понять‚ что в офисе ценят клиентскую ориентацию и доброжелательность персонала.

Полезные советы

• Записывайтесь заранее – без записи принимают только инвалидов 1‑й группы.
• Приезжайте за 10‑15 минут до назначенного времени‚ чтобы успеть пройти регистрацию.
• Если планируете приехать в часы пик (08:00‑10:00‚ 17:00‑19:00)‚ учитывайте возможные пробки на М-3.
• Для людей с ограниченными возможностями уточняйте наличие свободных мест в зоне парковки.

Очень важно‚ чтобы ответ был на русском языке. Мы постарались собрать всю необходимую информацию в удобном и понятном виде.

Дата актуализации: 23 марта 2026 г.