24 марта 2026 года, 10:02 (мск)
В одном здании по адресу Московская область, Дмитровский городской округ, г. Дмитров, ул. Космонавтов, 46 сосредоточены сразу несколько ключевых служб электроснабжения и обслуживания клиентов ПАО «Россети Московский регион» и АО «Мосэнергосбыт». Ниже — самый подробный гид по всем отделениям и аварийным службам.

Что находится по адресу ул. Космонавтов, 46

• Дмитровский РЭС (ПАО «Россети Московский регион») — районные электрические сети.
• Аварийная служба «Северные электросети» — круглосуточный выезд бригад.
• Клиентский офис АО «Мосэнергосбыт» — приём физических и юридических лиц, оформление договоров, оплата, тарифы.
• Диспетчерская служба Мосэнерго — оперативное реагирование на аварии и отключения.

Полный перечень контактов и режим работы

2.1 Диспетчерские и аварийные службы (круглосуточно)

1. Диспетчер Мосэнерго г. Дмитров
   Тел.: 8 (496) -27-33-03
2. Аварийная служба «Северные электросети»
   Тел.: 8 (496) -23-55-29

2.2 Клиентский офис АО «Мосэнергосбыт»

• Адрес: 141800, Московская обл., г. Дмитров, ул. Космонавтов, 46
• Телефон справочной: 8 (496) -27-80-00 (единая горячая линия Мосэнергосбыта)
• Часы приёма населения:
  • Пн–Пт: 08:30 – 18:00 (без перерыва)
  • Сб: 09:00 – 15:00
  • Вс: выходной
• Часы приёма юридических лиц:
  • Пн–Чт: 08:30 – 17:30
  • Пт: 08:30 – 16:45
  • Сб–Вс: выходной
• Сайт: mosenergosbyt.ru
• Личный кабинет: lkk.mosenergosbyt.ru

2.3 Дмитровский РЭС (Россети Московский регион)

• Телефон: 8 (496) -27-33-03 (тот же, что у диспетчера)
• Электронная приёмная: moscow.rosseti.ru → Раздел «Обращения граждан»
• Режим работы: Пн–Пт 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
• Факс: 8 (496) -27-32-64

Как добраться

Автомобиль: С МКАД по Дмитровскому шоссе ~60 км до г. Дмитров. В городе двигаться по ул. Космонавтов до дома 46 (ориентир — АЗС «Газпромнефть» и здание с логотипом «Россети»).
Общественный транспорт:

• Электричкой до ст. «Дмитров», далее автобус № 18 или маршрутка № 51 до остановки «Ул. Космонавтов».
• От Москвы: автобус «Москва–Дмитров» (остановка «Дмитров, Ж/Д вокзал»), затем 5 минут на такси или 15 минут пешком.

Частые вопросы и советы

Куда звонить при отсутствии света?

Если свет пропал во всём доме или на улице — звоните в аварийную службу 8 (496) -23-55-29. Если проблема внутри квартиры — сначала проверьте автоматы, затем обращайтесь к диспетчеру Мосэнерго.

Как передать показания счётчика?

• Через личный кабинет на сайте mosenergosbyt.ru.
• По телефону 8 (800) -55-0-555 (IVR-меню 24/7).
• В мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт».

Как подключить «Дневной/Ночной» тариф?

Запишитесь на приём в клиентский офис онлайн или по телефону 8 (496) -27-80-00. С собой нужен паспорт и последний платёжный документ.

Обратная связь и жалобы

Если вы столкнулись с нарушением сроков ремонта, грубым обслуживанием или ошибками в начислениях:

1. Вызовите дежурного по телефону 8 (800) -55-0-555 (федеральная горячая линия Мосэнергосбыта).
2. Подайте электронное обращение через форму на сайте: mosenergosbyt.ru/feedback.
3. Для жалоб на работу РЭС — официальный портал moscow.rosseti.ru, раздел «Контролирующий орган».

Полезные ссылки и QR-коды

• QR-код личного кабинета:
• QR-код мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт»:

Помните: при любых вопросах, связанных с электроснабжением в Дмитрове и районе, ваш первый адрес — ул. Космонавтов, 46. Сохраните контакты в телефоне и добавьте страницу в закладки браузера!