24 марта 2026 г. — компания АО «Мосэнергосбыт» предоставляет жителям Москвы и Московской области современный цифровой инструмент — «Личный кабинет клиента Мой Мосэнергосбыт». С его помощью вы можете буквально за минуту передать показания счётчиков, оплатить электроэнергию без комиссии, просмотреть историю начислений и даже заказать дополнительные услуги. Ниже — подробная инструкция, советы и все актуальные контакты.
Что такое «Мосэнерго счетчики онлайн»?
Это совокупность онлайн-сервисов, объединённых под брендом «Мой Мосэнергосбыт». В неё входят:
- веб-версия личного кабинета;
- мобильные приложения «Мой Мосэнергосбыт» для iOS/Android;
- интеграция с порталом «Госуслуги Москвы» и мессенджерами Viber/Telegram.
Как зарегистрироваться и авторизоваться
Регистрация
- Перейдите на официальный сайт: https://www.mosenergosbyt.ru.
- Нажмите «Регистрация» и укажите:
- номер лицевого счёта (10–11 цифр);
- номер счётчика (нанесён на приборе);
- электронную почту и мобильный телефон;
- придумайте пароль и подтвердите СМС-код.
- Готово! Теперь можно войти в личный кабинет под своим логином и паролем.
Авторизация
- Веб-сайт: https://lkk.mosenergosbyt.ru → «Вход», вводим логин и пароль;
- Приложение: скачайте «Мой Мосэнергосбыт» в App Store или Google Play, откройте → «Вход»;
- Биометрия: включите Touch ID/Face ID или сканер отпечатка Android для мгновенного доступа.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Текущий баланс | Отображает долг или переплату в рублях на момент последнего расчёта. |
| Передача показаний | Моментальное добавление новых данных счётчиков без квитанций и очередей. |
| Оплата | Без комиссии картой «Мир», Visa, MasterCard, СБП, Apple Pay, Google Pay. |
| Аналитика | Графики потребления за месяцы/годы, сравнение с прошлыми периодами. |
| Услуги | Онлайн-заявки на поверку, замену счётчика, подключение/отключение мощности. |
Пошаговая инструкция: как передать показания счётчика онлайн
- Нажмите «Войти» на сайте или в приложении.
- Выберите раздел «Мой счётчик».
- Нажмите «Передать показания».
- Введите:
- текущие цифры (с учётом дробной части после запятой);
- дату снятия (по умолчанию — сегодня);
- подтвердите ввод кнопкой «Отправить».
- Система выдаст квитанцию на экран и отправит на e-mail.
Дополнительные способы передачи показаний
- Viber & Telegram: в поиске мессенджера введите «Мосэнергосбыт» и следуйте подсказкам чат-бота.
- Терминалы Мосэнергосбыта в отделениях связи, салонах «Евросеть», «Связной».
- Личный визит: любой офис компании (адреса см. ниже).
Ответы на популярные вопросы
Что делать, если счётчик заменили?
После замены сотрудник Мосэнерго снимет последние показания со старого счётчика и занесёт в систему. В личном кабинете появится новый прибор учёта с новым номером. Вводите показания нового счётчика, начиная с «0».
Можно ли передать показания задним числом?
В течение 3-х календарных дней после плановой даты снятия — да. Далее потребуется техническая поддержка.
Как подключить e-mail и SMS-уведомления?
В разделе «Профиль» установите галочки «Уведомлять о начислении» и «Уведомлять о долге/переплате».
Полезные советы
- Сохраняйте чек на экране или распечатайте — он действует как квитанция об оплате.
- Установите напоминание в календаре телефона на 23–25 число каждого месяца.
- Используйте автоплатёж: настройте списание фиксированной суммы 28-го числа, чтобы не забыть.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба
8 (495) -81-981-9 (ежедневно с 08:30 до 20:00) - Бесплатная горячая линия для физических лиц
8 (800) -55-0-555 - Электронная почта
info@mosenergosbyt.ru - Онлайн-чат
Перейти в чат - Viber и Telegram
@mosenergosbyt_bot - Центральный офис
125130, г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, стр. 1 - Личные приёмы клиентов
- Москва, ул. Нижняя Красносельская, д; 13 (пн-пт 08:30–19:00)
- Московская обл., г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д. 15 (пн-пт 09:00–18:00)
Важно! Все контакты актуальны на . Перед поездкой в офис уточняйте время работы по телефону 8 (495) -81-981-9.
Сервисы «Мосэнерго счетчики онлайн» экономят ваше время и нервы. Зайдите в личный кабинет всего один раз, настройте автоплатёж и напоминания — и вы навсегда забудете о бумажных квитанциях и очередях.