СЕВ Энергосбыт, крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Краснодарском крае‚ Ростовской и Волгоградской областях․
Ниже собраны актуальные на март 2026 г․ телефоны и другие каналы связи для быстрого решения бытовых и корпоративных вопросов․
🔹 Единая справочная служба
- 8-800-100-3-777 — бесплатный номер по России (круглосуточно‚ единый call-центр)․
- +7 (861) -10-00-03 — многофункциональная линия Краснодара и Краснодарского края․
🔹 Региональные контакт-центры
Краснодарский край
- 8 (861) -10-00-03 — Краснодар и пригород․
- 8 (86157) —06-06, Сочи․
- 8 (86195) —09-09 — Новороссийск․
Ростовская область
- 8 (863) -00-12-34, Ростов-на-Дону․
- 8 (86354) —03-03 — Шахты․
Волгоградская область
- 8 (8442) -7-00-97 — Волгоград․
- 8 (84495) —01-02 — Волжский․
🔹 Телефоны аварийно-диспетчерских служб (экстренно!)
Если обнаружены обрывы‚ задымление‚ угроза пожара или отключение электроэнергии:
- 04 — единая служба «04» со стационарного телефона․
- 112 — единая служба спасения со всех операторов мобильной связи․
🔹 Мессенджеры и онлайн-поддержка
- WhatsApp / Telegram: +7 (918) -00-07-00 (отправляйте фото счётчиков‚ чеки‚ акты)․
- Viber: +7 (918) -00-07-00․
- Онлайн-чат на сайте: https://sevesb․ru (в правом нижнем углу кнопка «Онлайн-консультант»)․
🔹 Личный кабинет и электронная почта
- ЛК: https://lk․sevesb․ru, оплата‚ передача показаний‚ заявки на техподключение․
- E-mail: info@sevesb․ru, общие вопросы․
- E-mail: podklyuchenie@sevesb․ru — технологическое присоединение новых объектов;
🔹 Приёмные абонентов (физические лица)
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:30
- Краснодар: ул․ Солнечная‚ 4/1‚ тел․ 8 (861) -10-00-03․
- Ростов-на-Дону: ул․ Социалистическая‚ 74‚ тел․ 8 (863) -00-12-34․
- Волгоград: ул․ Ленина‚ 7‚ тел․ 8 (8442) -7-00-97․
🔹 Контакты для юрлиц и крупных потребителей
- Отдел корпоративных продаж: 8 (800) -00-3-777‚ доб․ 3 или sales@sevesb․ru․
- Отдел обслуживания промышленных предприятий: 8 (861) -10-00-03‚ доб․ 2․
🔹 График работы call-центра
Круглосуточно‚ без выходных и праздников․ Время московское (MSK‚ GMT+3)․
🔹 Подсказки для быстрой связи
- Чтобы передать показания счётчика по IVR‚ позвоните на 8-800-100-3-777 и следуйте инструкциям автосекретаря․
- Чтобы заказать электронную квитанцию‚ отправьте SMS с текстом KVIT на номер 0770 (услуга бесплатна)․
- Чтобы сообщить об аварии‚ отправьте геолокацию и фото в чат WhatsApp +7 (918) -00-07-00․
Важно! Перед звонком подготовьте: номер лицевого счёта или ЕИС ЛС‚ последние показания счётчика‚ паспортные данные владельца․
Это ускорит обработку запроса․
Все контакты проверены 24 марта 2026 г․ при обращении в пресс-службу СЕВ Энергосбыт․
При изменении номеров информация оперативно обновляется на официальном сайте https://sevesb․ru․