Вода – это жизнь. Именно под этим девизом работает Муниципальное предприятие «Горводоканал» города Котласа, обеспечивая жителей и организации Архангельской области круглосуточным доступом к качественной питьевой воде и бесперебойным отведением сточных вод. Ниже – подробная справка о компании, перечень актуальных контактов и сервисов, доступных каждому жителю Котласа.

Кратко о предприятии

МП «Горводоканал» отвечает за:

• подготовку, транспортировку и подачу питьевой воды;
• очистку и отведение сточных вод;
• обслуживание и модернизацию инженерных сетей города;
• контроль качества воды на всех этапах.

Для решения бытовых и коммерческих вопросов предприятие ведёт многофункциональный сайт gvk29.ru, а также поддерживает круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу.

Как сообщить о проблеме

Если у вас:

• отсутствует вода;
• обнаружена утечка;
• низкое давление;
• сомнения в качестве воды;

— звоните в аварийно-диспетчерскую службу по телефону:

(81837) —16-64 (круглосуточно).

Контактная информация МП «Горводоканал»

Юридический и почтовый адрес

165300, Архангельская область,
г. Котлас, ул. Ленина, д. 65

Телефоны и отделы

• Диспетчерская (круглосуточно) – (81837) —16-64
• Приёмная предприятия – (81837) —08-15
• Отдел учёта и контроля абонентов – (81837) —05-85
• Начальник отдела учёта – (81837) —02-19 (для юридических лиц: приём показаний, пломбировка)
• Юридический отдел – (81837) —05-85 (вопросы физ. и юр. лиц)
• Производственно-технический отдел (ПТО) – (81837) —02-71

Электронная почта

Для общих обращений и сообщений о проблемах:

• официальный сайт: https://gvk29.ru
• форма «Написать о проблеме» доступна на главной странице сайта

График работы офисов

Онлайн-сервисы для жителей

Передача показаний счётчиков

На сайте gvk29.ru запущен сервис приёма показаний:

• передавать данные могут как анонимные, так и авторизованные пользователи;
• авторизация позволяет исправлять переданные значения до конца расчётного периода;
• можно распечатать квитанцию и посмотреть историю показаний.

Важно! Показания принимаются в строго отведённые даты месяца (обычно с 15 по 25 число). Актуальные даты публикуются на главной странице сайта.

Поверка и замена счётчиков

Для Котласа процедуру проводит АО «Центр расчётов»:

• поверка без снятия счётчика на дому;
• замена с последующей пломбировкой (диаметры ПУ 15–32 мм);
• запись по телефону – (81837) —23-72.

Если поверка просрочена, расчёты ведутся по среднемесячному потреблению в течение 3-х месяцев (ПП РФ № 354).

Социальные сети и обратная связь

МП «Горводоканал» ведёт официальную группу ВКонтакте:
vk.com/public211205792

В группе публикуются:

• графики отключений;
• оперативные новости;
• ответы на вопросы жителей.

МП «Горводоканал» города Котласа обеспечивает эффективное водоснабжение и водоотведение, постоянно расширяя спектр онлайн-услуг. Запомните главные контакты:

• Аварийка: (81837) —16-64
• Сайт: gvk29.ru
• Адрес: г. Котлас, ул. Ленина, 65

При возникновении любых вопросов обращайтесь по указанным телефонам, через форму обратной связи или в официальные социальные сети – специалисты «Горводоканала» оперативно помогут решить вашу проблему.