Компания «Мосэнерго» — один из крупнейших российских производителей электроэнергии, обслуживающий Москву и Московскую область. Ниже приведены ключевые реквизиты, а также все доступные способы обратиться в компанию для получения услуг, консультаций и технической поддержки.
Ключевые реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Мосэнерго»
- ИНН: 7705037218
- КПП: 770501001
- ОГРН: 1027700001070
- Юридический адрес: 119072, г. Москва, ул. Бережковская, д. 20
Контакт-центр для физических и юридических лиц
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8 (499) -33-92-92
Факс: 8 (499) -33-92-90
Центральный офис в Москве
- Адрес: ул. Бережковская, д. 20, стр. 1, Москва, 119072
- График работы: пн–пт 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Email: info@mosenergo.ru
Обслуживание абонентов Московской области
Единый клиентский центр Мосэнерго
- Адрес: 119618, г. Москва, внутригородское муниципальное образование «ПОСЕЛЕНИЕ МОСКОВСКИЙ», 47-й км МКАД, д. 31А, стр. 1, этаж 4, лит. А1, помещ. 8
- Прием корреспонденции: круглосуточный почтовый ящик на территории центра
Региональные филиалы и диспетчерские службы
- Балашихинский филиал
- Адрес: г. Балашиха, ул. Советская, д. 5
- Телефон: 8 (495) -31-11-11
- Люберецкий филиал
- Адрес: г. Люберцы, ул. Пионерская, д. 12
- Телефон: 8 (495) -23-45-67
- Химкинский филиал
- Адрес: г. Химки, ул. Маяковского, д. 12
- Телефон: 8 (495) -77-88-88
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Официальный сайт: www.mosenergo.ru
- Личный кабинет: lk.mosenergo.ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Мосэнерго»
- Онлайн-чат: в правом нижнем углу сайта (работает пн–пт 08:00–20:00)
Как оформить обращение
Чтобы быстро решить вопрос, воспользуйтесь одним из способов:
- Позвоните в контакт-центр по телефону 8 (499) -33-92-92 и выберите соответствующий раздел меню (1, физические лица, 2, юридические лица).
- Отправьте электронное письмо на help@mosenergo.ru с указанием ИНН, адреса и описанием проблемы.
- Заполните форму на сайте:
- Откройте раздел «Обратная связь».
- Укажите ФИО, адрес объекта, контактный телефон и описание вопроса.
- Добавьте фото/сканы документов при необходимости.
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер обращения для отслеживания статуса.
- Посетите клиентский центр на 47-м км МКАД лично:
- Возьмите паспорт и актуальные счета за электроэнергию.
- Распечатайте заполненную форму обращения заранее (шаблон на сайте).
Дополнительные ресурсы
- Telegram-канал «Мосэнерго-Информ»: t.me/mosenergo_news
- Группа VKontakte: vk.com/mosenergo_official
- WhatsApp-бот «Мосэнерго»: номер +7 (499) -33-92-92
Важно! При любом обращении всегда указывайте ИНН 7705037218 и полный юридический адрес компании — это ускорит обработку вашего запроса.