Донэнерго Новошахтинска — ключевое предприятие, обеспечивающее электроснабжение города Шахты и близлежащих территорий. В последние месяцы компания активно реализует инвестиционную программу, заключает регуляторные соглашения и публикует графики плановых отключений. Ниже — вся самая свежая информация по состоянию на 23 марта 2026 года.

Последние новости

• 18 февраля 2026 — дочерняя структура АО «Донэнерго», ООО «Донэнерго Тепловые сети» (ДТС), объявила запрос предложений на модернизацию теплосетевого комплекса, обслуживающего Новошахтинск и прилегающие районы. Цель — повышение надёжности теплоснабжения к предстоящему отопительному сезону 2026–2027.
• 3 декабря 2025 — ПАО «Россети Юг» и АО «Донэнерго» заключили долгосрочные регуляторные соглашения с Региональной службой по тарифам Ростовской области. Соглашения определяют инвестиционные параметры до 2030 года, в т.ч. для филиалов, обслуживающих г. Шахты.
• 25–29 августа 2025 — в Новошахтинске прошли плановые отключения электроэнергии. График публиковался на официальном сайте АО «Донэнерго» и в группе компании «ВКонтакте».
• Ведомости Юг сообщили: в 2026 году АО «Донэнерго» инвестирует 2,6 млрд рублей в развитие энергетического комплекса Ростовской области, из которых около 320 млн руб. направлено на новошахтинские подстанции и ЛЭП 6–10 кВ.
• В январе 2026 года в Шахтах зафиксировано падение беспилотного летательного аппарата на ЛЭП 10 кВ, что привело к кратковременному отключению двух микрорайонов. Ущерб устранён в течение 4 часов, причинами ЧП занимаются следственные органы.

График плановых отключений (обновляется еженедельно)

Актуальное расписание публикуется каждую среду до 17:00 и действует на следующую рабочую неделю. Ниже приведён примерный шаблон:

• Понедельник: с 09:00 до 17:00, микрорайон «Северный» (ул. Комсомольская, 1–45)
• Вторник: с 10:00 до 16:00, пос. шахты «Бутовская» (ул. Шахтёров, 2–18)
• Среда: с 08:30 до 15:00 — микрорайон «Южный» (ул. Гагарина, 30–80)
• Четверг: с 09:00 до 14:00 — п. им. Котовского (ул. Ленина, 5–25)
• Пятница: профилактические работы на ПС 110/10 кВ «Шахтинская», возможны кратковременные скачки напряжения с 11:00 до 13:00

Чтобы узнать точный график на текущую неделю, переходите по ссылке «Актуальные отключения» в разделе контактов.

Как получить SMS-уведомление

Отправьте SMS с текстом POWER SHAHTY на номер ###-###-#### (бесплатно с любых операторов). Вы получите подтверждение и будете автоматически получать короткие SMS о плановых и внеплановых отключениях в Новошахтинске.

Адреса и контакты для обращений

Центральный офис Донэнерго в Новошахтинске

• Адрес: 346500, Ростовская обл., г. Шахты, ул. Красноармейская, 132
• Телефон: +7 (8636) -5-01-01 (круглосуточно)
• E-mail: info@donenergo-nsk.ru
• График работы: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00

Горячая линия по отключениям и авариям

• Телефон: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
• Viber / WhatsApp: +7 (950) -70-07-00
• Telegram-канал: @donenergo_shahty

Приёмная директора Новошахтинского филиала

• Адрес: офис 201, ул. Красноармейская, 132
• Телефон: +7 (8636) -5-05-55
• E-mail: director@donenergo-nsk.ru
• Дни приёма граждан: первый и третий вторник месяца с 15:00 до 18:00 (по предварительной записи)

Онлайн-обращения

• Веб-сайт: www.donenergo-nsk.ru
• Личный кабинет: lk.donenergo-nsk.ru (подача показаний, заявки на подключение, проверка долгов)
• Мобильное приложение: «Донэнерго Шахты» (Google Play / App Store)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить техническое присоединение к сетям?
   Подайте заявление через личный кабинет или обратитесь в отдел технического присоединения (офис 105, тел. 25-01-05).
2. Где оплатить счёт без комиссии?
   На сайте, в мобильном приложении, в салонах «Евросеть», «Связной», «Почта России», а также через QR-код в квитанции.
3. Как узнать, почему нет света?
   Проверьте аварийное расписание на сайте или позвоните на горячую линию 8-800-700-0-700.

Полезные ссылки

• Актуальные отключения
• Тарифы на электроэнергию
• Инвестиционная программа 2026–2030
• Онлайн-передача показаний