Компания «Мосэнергосбыт» обслуживает жителей Ступинского городского округа через два ключевых клиентских офиса:
непосредственно в посёлке Михнево и в городе Ступино. Ниже ‒ подробная сводка по каждому филиалу,
актуальные контакты, часы приёма и полезные онлайн-инструменты.
Клиентский офис «Михнево»
📍 Адрес и координаты
142842, Московская область, Ступинский городской округ, пгт Михнево, Московская улица, владение 24-А/2.
Посмотреть на карте 2ГИС →
📞 Контактные телефоны
- Единый справочный: 8 (800) -50-00-55 (звонок бесплатный по РФ)
- Для жителей Москвы и области: +7 (499) -50-95-50
🕒 Часы работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
💻 Онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: www.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
- Мобильное приложение: «Мосэнергосбыт» (App Store / Google Play)
Ступинское территориально-расчётное отделение
142800, Московская область, г. Ступино, проспект Победы, владение 40.
Расстояние до Михнево – около 26 км, время в пути 25–30 минут на автомобиле.
- Бесплатная линия: 8 (800) -50-00-55
- Горячая линия Ступино: +7 (495) -81-98-19
Аналогичны офису в Михнево: понедельник–четверг 08:00–18:00, пятница 08:00–17:00, выходные – суббота и воскресенье.
Какие услуги можно получить в офисах
- оформление и замена приборов учёта электроэнергии;
- подключение к программе «Социальный норматив»;
- приём показаний счётчиков и оплата без комиссии;
- консультации по тарифам, льготам и перерасчётам;
- оформление электронных подписей (ЭЦП) для юр. лиц.
Электронные и мобильные каналы связи
Личный кабинет
Регистрация по номеру лицевого счёта или ЕСИА (Госуслуги). Доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата картой или через СБП;
- электронные чеки и квитанции в PDF;
- заявки на техподдержку.
Мессенджеры
Telegram-бот: @mesbt_bot – быстрая проверка долгов и передача показаний.
Электронная почта
Общие вопросы: info@mosenergosbyt.ru
Техподдержка: support@mosenergosbyt.ru
Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/mosenergosbyt
- Одноклассники: ok.ru/mosenergosbyt
Популярные вопросы и быстрые ответы
❓ Можно ли записаться онлайн на очный приём?
Да. В личном кабинете выберите пункт «Запись на приём», укажите удобное время и филиал. Система пришлёт QR-код талона на телефон.
❓ Как срочно отключить электричество из-за аварии?
Звоните 112 или диспетчерскую ПАО «МОЭСК»: 8 (800) -20-00-22 – круглосуточно.
❓ Где найти тарифы на 2026 год?
Актуальные тарифы размещены в разделе «Тарифы и нормативы».
Отзывы и репутация
На сайтах-отзовиках суммарно собрано более 10 оценок клиентского офиса в Михнево.
Средняя оценка – 3,8 из 5. Основные плюсы: вежливый персонал, мало очередей, удобное расположение.
Минусы: периодические технические сбои терминалов, долгое ожидание ответа по горячей линии в пиковые дни.
Оставить собственный отзыв можно здесь.
- Офис в Михнево: ул. Московская, 24-А/2, 8 (800) -50-00-55
- Офис в Ступино: пр-т Победы, 40, 8 (495) -81-98-19
- Часы обоих офисов: пн–чт 08:00–18:00, пт 08:00–17:00
- Сайт: www.mosenergosbyt.ru
- Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru