Сеть фирменных клиентских офисов ПАО «Мосэнергосбыт» охватывает весь город. Один из самых востребованных офисов — офис «Люблино», расположенный в Юго-Восточном административном округе столицы. Ниже приведена актуальная информация о графике работы, адресе, контактных телефонах и альтернативных способах взаимодействия с компанией;
Адрес клиентского офиса «Люблино»
- Метро: Люблино (первый вагон из центра), далее 5 минут пешком.
- Адрес: 109387, г. Москва, ул. Люблинская, д. 4, корп. 1, БЦ «Люблино».
Режим работы офиса «Люблино»
| День недели | Часы приёма физических лиц | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:30 – 19:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 | 13:00 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной день | |
2.1 Предпраздничные и праздничные дни
В преддверии официальных праздников офис может закрываться на 1 час раньше. Конкретный график публикуется на сайте moesk.ru и в личном кабинете клиента.
Контактные телефоны и онлайн-сервисы
3.1 Телефонная линия поддержки
- Единая справочная: 8 (499) -77-3-500 (круглосуточно).
- Многоканальный факс: 8 (495) -77-3-501.
3.2 Онлайн-обращения
- Личный кабинет клиента:
- Перейдите на lk.mosenergosbyt.ru.
- Войдите через Госуслуги или зарегистрируйтесь самостоятельно.
- В разделе «Обращения» нажмите «Новое обращение» и выберите тему.
- Мобильное приложение «Мосэнергосбыт»: доступно в App Store и Google Play.
- Электронная почта: info@mosenergosbyt.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
Дополнительные офисы рядом с Люблино
Если очередь в офисе «Люблино» велика, воспользуйтесь ближайшими точками обслуживания:
- Печатники — 2 минуты от м. Печатники, ул. Люблинская, д. 160.
- Текстильщики, 3 минуты от м. Текстильщики, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 5.
Посещение офиса без очереди
- Онлайн-запись: на сайте mosenergosbyt.ru в разделе «Онлайн-запись в офис».
- QR-код в зале: сканируйте код возле инфостойки и получите электронный талон на удобное время.
Что взять с собой в офис
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Договор энергоснабжения или номер лицевого счёта.
- Если оформляете льготу — оригинал и копию документа, подтверждающего право на льготу.
Подведём итог
Клиентский офис Мосэнерго Люблино работает без обедов и выходных по субботам, а в воскресенье закрыт. Используйте онлайн-сервисы компании, чтобы решить 90 % вопросов без личного визита. При необходимости очного визита запись через сайт существенно экономит время.
Внимание! Перед поездкой уточняйте актуальное время работы по телефону 8 (499) -77-3-500 или в мобильном приложении.