Лицевой счёт в АО «Мосэнергосбыт» — это ваш персональный электронный «паспорт» в системе учёта электроэнергии. От него зависит своевременность начислений, корректность оплаты и даже юридические последствия при просрочке. Ниже вы найдёте актуальные способы получить, узнать, подключить или восстановить лицевой счёт, а также прямые контакты для обращений.

Что такое лицевой счёт и зачем он нужен

• 10 цифр, это номер лицевого счёта АО «Мосэнергосбыт»;
• 8 цифр, это номер счёта ЕПД (Единый платёжный документ) ООО «МосОблЕИРЦ».

Ошибка даже в одной цифре приведёт к неверному начислению или пропаже платежа.

Как узнать лицевой счёт: 6 проверенных способов

По платёжной квитанции

Откройте последнюю квитанцию: номер указан в верхней левой части документа.

Через личный кабинет «Мосэнергосбыт»

1. Перейдите на сайт lk.rossetimr.ru.
2. Авторизуйтесь (или пройдите регистрацию за 2–3 минуты).
3. В меню слева «Ваши счета» отображаются все привязанные лицевые счета.

Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»

• Android: Google Play
• iOS: App Store

После регистрации номер счёта отобразится на главном экране.

По телефону

Контакт-центр АО «Мосэнергосбыт»:

• 8 (499) 550-9-550 — круглосуточно, автоматический режим.
• 8 (495) 374-51-61 или 8 (496) 245-15-99 — ООО «МосОблЕИРЦ» (если ваш счёт 8-значный).

Чтобы быстрее попасть к оператору, позвоните в 09:00–11:00 или 14:00–16:00.

По адресу объекта недвижимости

В офисах АО «Мосэнергосбыт» специалисты подберут номер по точному адресу и ФИО собственника. Адреса отделений: mosenergosbyt.ru/individuals/office.

Интернет-приёмная

Форма обратной связи без авторизации: lk.rossetimr.ru/messages/new?ip=true. Укажите адрес, ФИО и вопрос — номер счёта пришлют в ответе.

Как получить лицевой счёт впервые (новая квартира, частный дом)

1. Заключить договор энергоснабжения в любом офисе АО «Мосэнергосбыт» (или через ЕПД в МосОблЕИРЦ).
2. При себе иметь:
   • паспорт;
   • свидетельство о праве собственности / выписка ЕГРН;
   • показания счётчика на момент обращения.
3. На руки выдают договор и 10-значный лицевой счёт.

Как подключить лицевой счёт к личному кабинету

1. Войдите в личный кабинет: lk.rossetimr.ru.
2. Нажмите «Добавить лицевой счёт».
3. Укажите 10-значный номер (или 8-значный, если работаете через МосОблЕИРЦ).
4. Введите сумму последнего начисления (взять из квитанции или узнать по телефону).
5. Счёт появится в списке.

Специальные случаи

Переоформление при покупке квартиры

Необходимые документы:

• паспорт нового собственника;
• свидетельство о праве собственности;
• договор купли-продажи;
• текущие показания счётчика.

Оформляется в любом филиале АО «Мосэнергосбыт» в течение 1 рабочего дня.

Удалённый лицевой счёт (ошибочно удалили из профиля)

Напишите заявление восстановления через интернет-приёмную или электронную почту: hello@energosbyt.net. Укажите адрес и ФИО, счёт вернут в профиль в течение 3 суток.

Контакты для быстрого обращения (сводная таблица)

Контрольные сроки передачи показаний

С 15 по 26 число каждого месяца включительно. Опоздание = начисление по нормативу.

1. Храните квитанции — это самый быстрый способ узнать номер.
2. Проверяйте номер счёта перед каждой оплатой.
3. Не откладывайте переоформление после покупки недвижимости.

© 2026, подготовлено по данным АО «Мосэнергосбыт», ООО «МосОблЕИРЦ» и ПАО «Россети Московский регион».