В 2026 году жители и юридические лица Республики Крым получают доступ к единой системе онлайн-обслуживания электрических счетов через «Мосэнерго Крым личный кабинет». Ниже собраны все проверенные способы входа, контакты службы поддержки и пошаговые инструкции по регистрации.
Содержание
- Что такое «Мосэнерго Крым личный кабинет»?
- Как зарегистрироваться физическому лицу
- Вход для юридических лиц
- Мобильные приложения
- Адреса и контакты горячих линий
- Частые вопросы (FAQ)
Что такое «Мосэнерго Крым личный кабинет»?
Это единый цифровой сервис ГУП РК «Крымэнерго», объединяющий:
- приём и передачу показаний счётчиков;
- оплату электроэнергии;
- проверку начислений и истории платежей;
- подачу заявок на технологическое присоединение и аварийные отключения.
Регистрация для физических лиц
- Перейдите на официальный портал https://lk.crimea-energy.ru/.
- Нажмите «Регистрация».
- Введите:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- E-mail и/или мобильный телефон;
- придумайте пароль (мин. с цифрами и буквами).
- Подтвердите регистрацию через SMS-код.
- Авторизуйтесь и заполните профиль: Ф. И. О., точный адрес, серийный номер счётчика.
Личный кабинет для юридических лиц
Юрлица используют отдельный сервис:
- URL: https://lku.crimea-energy.ru/
- Необходимые документы:
- Выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП (не старше 30 дней).
- Карточка компании (ИНН, КПП, ОГРН).
- Доверенность или приказ о назначении главного энергетика.
После загрузки документов менеджер «Крымэнерго» связывается в течение 1 рабочего дня и выдаёт логин/пароль.
Мобильные приложения
| Платформа | Ссылка | Особенности |
|---|---|---|
| Android | Google Play – «Мой Мосэнергосбыт» | Push-уведомления, сканер QR-кода на счётчике. |
| iOS | App Store – «Мой Мосэнергосбыт» | Face ID / Touch ID, офлайн-доступ к истории. |
Контакты службы поддержки
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (с мобильного) / 0 800 506 00 12 (со стационарного)
- Аварийные SMS: +7 -78 993 69 51
В сообщении укажите: ФИО, полный адрес и текст обращения. - Дополнительный многофункциональный номер: +7 (3652) -93-593
- Центральный офис: Россия, Республика Крым, ул. Киевская, 74/6
- E-mail поддержки: tehadmin@krtech.ru (техподдержка портала)
Частые вопросы (FAQ)
6.1 Забыл пароль
На странице входа нажмите «Вспомнить пароль». Придёт SMS-код; следуйте инструкциям. Если не помните номер лицевого счёта — звоните на горячую линию.
6.2 Не отображаются начисления
Убедитесь, что:
- JavaScript включён в браузере;
- установлено актуальное время на устройстве;
- в личном кабинете указан корректный лицевой счёт.
Если проблема сохраняется — напишите в чат на сайте или позвоните +7 (3652) -93-593.
6.3 Как оплатить без комиссии?
- Через личный кабинет «Крымэнерго» (карты Visa, MasterCard, Мир).
- С банковской карты через приложения Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа-Клик.
- В отделениях «Почта России» и крупных банков (Сбербанк, РНКБ).
«Мосэнерго Крым личный кабинет» в 2026 году, это удобный, быстрый и безопасный способ контролировать расходы на электроэнергию, своевременно передавать показания и получать помощь операторов 24/7. При любых трудностях обращайтесь по указанным выше контактам — специалисты ответят в течение нескольких минут.
Актуально на 24 марта 2026 года 11:36 (MSK).