Если вы ищете офис Мосэнергосбыта в районе Измайлово, самый близкий и крупный филиал расположен по адресу:
Адрес и контакты
- Адрес: г․ Москва, ул․ Фортунатовская, д․ 33/44
- Ближайшее метро: «Измайлово» (≈ 500 м пешком) или «Партизанская» (≈ 8–9 минут пешком)
- Телефон: +7 (499) -50-95-50
- Официальный сайт: mosenergosbyt․ru
График работы
| Категория клиента | Дни недели | Часы приёма |
|---|---|---|
| Физические лица | Пн–Чт | 08:30 – 20:00 |
| Пт | 08:30 – 19:00 | |
| Дежурные менеджеры (оперативные вопросы) | Пн–Чт | 17:00 – 20:00 |
| Пт | 17:00 – 19:00 | |
| Начальник отделения | Пн, Ср, Пт | 09:00 – 12:00 |
Как добраться
- На метро:
- Выход из метро «Измайлово» – первый вагон из центра → прямо по ул․ Фортунатовской ≈ 500 м;
- Выход из метро «Партизанская» – последний вагон из центра → налево по ул․ Фортунатовской ≈ 650 м․
- На автомобиле:
- Координаты для навигатора: 55․7915, 37․7727․
- Парковка: у дома 33/44 есть гостевая зона (оплата по SMS или паркоматам)․
- Общественный транспорт: маршруты 133, 185, 903, автобусы до остановки «Фортунатовская ул․, д․ 33»․
Дополнительные офисы рядом с Измайлово
- Суздальская, 10, корп․ 3 (м․ «Новокосино») – 10 минут на транспорте;
- Утренняя, 8А, стр․ 1 (м․ «Щёлковская») – 12 минут на транспорте;
- Новоалексеевская, 19, корп․ 2 – филиал «Северо-Восток», если первый занят․
Частые вопросы и советы
Очереди и запись: максимальная загрузка – 11:00–14:00 и 17:00–19:00․ Желательно приходить до 10:00 или записаться онлайн через Личный кабинет․
Сломался счётчик? Приносите фото/видео показаний и пишите заявление на месте – срок реакции до 30 календарных дней, но при наличии срочного уведомления (поездки, отключения) просите отметить «срочно»;
Не дозваниваетесь? Попробуйте многофункциональный номер +7 (499) -50-95-50 (автоответчик → нажмите «0» или «#» для оператора)․ Если линия занята, пользуйтесь чатом в мобильном приложении «Мосэнергосбыт»․
Контакты для быстрых обращений
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (499) -50-95-50 (короткие сообщения и фото показаний)
- E-mail для жалоб: clients@mosenergosbyt․ru
- Личный кабинет: lk․mosenergosbyt․ru
Важно: сохраняйте чек-квитанции, номера заявок и скриншоты переписок – это ускорит решение спорных вопросов; Удачного визита!