Мосэнергосбыт (АО «Мосэнергосбыт»), единый гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Москвы и Московской области‚ в т․ч․ в городе Шатура․ Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ режим работы офиса и способы обращения как для физических‚ так и для юридических лиц․
Адрес и местоположение
- Полный адрес: 140700‚ Московская область‚ г․ Шатура‚ ул․ Клары Цеткин‚ д․ 19/2․
- Как добраться: офис расположен в центральной части города‚ остановка общественного транспорта «Центральная площадь» в пешей доступности (~5 минут)․
Телефоны для связи
- Физические лица (ЕИРЦ): ###-###-####, единая бесплатная линия․
- Юридические лица: +7 (499) -50-9-550 (доб․ Шатура)․
- Дежурный оператор: +7 (49645) —42-44 — местный многоканальный номер․
Режим работы офиса
| День недели | Физические лица (ЕИРЦ) | Юридические лица |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–18:00 | 08:00–17:15 |
| Пятница | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 |
| Суббота–Воскресенье | Выходные дни | |
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Личный кабинет физических лиц: https://мой․мосэнергосбыт․рф
- Личный кабинет юридических лиц: https://lkk․мосэнергосбыт․рф
- Общий портал компании: https://мосэнергосбыт․рф
Почта и электронные обращения
- Электронная почта для граждан: info@mosenergosbyt․ru
- Электронная почта для юр․ лиц: corp@mosenergosbyt․ru
- Онлайн-чат: доступен на сайте компании круглосуточно․
Реквизиты юридического лица в Шатуре
- Полное наименование: Акционерное общество «Мосэнергосбыт» — Шатурское территориальное отделение․
- ООО «Мосэнергосбыт-Шатура»: ИНН 5049018985‚ ОГРН 1095049000749‚ КПП 504901001․
Как записаться на приём и избежать очередей
- Зайдите в личный кабинет на сайте мой․мосэнергосбыт․рф․
- Выберите раздел «Запись на приём к специалисту»;
- Укажите дату/время и подтвердите запись по SMS-коду․
- На месте предъявите паспорт и номер лицевого счёта․
Полезные советы перед обращением
- Подготовьте документы: паспорт‚ последний платёжный документ или номер лицевого счёта․
- Оплатите онлайн: через личный кабинет или приложение «Мой Мосэнергосбыт» (iOS‚ Android)․
- При возникновении внезапных отключений: звоните диспетчеру 8-800-555-0-555 (круглосуточно)․
Отзывы клиентов и типичные вопросы
«Добрый вечер! Звоню по трём телефонам‚ автоответчик‚ музыка․ Ждала по 10 мин․ Звонок платный‚ денежки капают․»
— Такой отзыв был оставлен ․ Сейчас линия ###-###-#### работает бесплатно‚ а среднее время ожидания не превышает 3 минут․
Чаще всего жители обращаются:
• о перерасчётах за электроэнергию
• о замене счётчиков
• о подключении к программе «Социальный норматив»
Шатурское отделение Мосэнергосбыт обеспечивает полный комплекс услуг по электроснабжению․ Используйте удобные онлайн-сервисы или обращайтесь лично в офис по адресу ул․ Клары Цеткин‚ 19/2․ Будьте внимательны к графику работы и не забудьте взять с собой необходимые документы․