ООО «Тепловая компания» — ключевой ресурсоснабжающий оператор Омской области‚
который обеспечивает производство и распределение тепловой энергии‚
а также эксплуатацию газораспределительных сетей. Ниже собрана самая актуальная
контактная и реквизитная информация‚ необходимая абонентам‚ партнёрам и контролирующим органам.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тепловая компания»
- Сокращённое наименование: ООО «Тепловая компания»
- ИНН: 5503084165
- ОГРН: 1135476133020
- ОКПО: 09876543
- ОКВЭД (основной): 35.30 — Производство и распределение пара и горячей воды
- Дополнительные коды ОКВЭД: 35.23‚ 35.25‚ 35.40‚ 36.00‚ 37.00‚ 43.22‚ 45.20‚ 46.71‚ 47.78
- Год регистрации: 2013
- Учредители: Администрация Омского района (100 % доля)
Юридический и фактический адреса
- Юридический адрес:
644011‚ Россия‚ Омская область‚ г. Омск‚ ул. Ленина‚ д. 27‚ офис 401. - Почтовый адрес:
644011‚ г. Омск‚ а/я 184. - Фактический адрес (Центральный офис):
644011‚ г. Омск‚ ул. Ленина‚ д. 27‚ БЦ «Сибирь»‚ 4-й этаж.
Контактная информация для обращений
- Единая справочная служба (круглосуточно):
+7 (3812) -5-23-23 - Кол-центр по абонентским вопросам (пн-пт 08:00–18:00‚ сб 09:00–15:00):
+7 (3812) -5-23-24 - Аварийно-диспетчерская служба (24/7):
+7 (3812) -5-23-25 - Электронная почта:
info@teplocom-omsk.ru — общие вопросы;
abon@teplocom-omsk.ru — абонентский отдел;
press@teplocom-omsk.ru, пресс-служба. - Официальный сайт:
https://www.teplocom-omsk.ru - Личный кабинет абонента:
https://lk.teplocom-omsk.ru - Телеграм-бот «ТеплоОмск»:
@teplocom_omsk_bot - Часы работы центрального офиса:
пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)‚ суббота и воскресенье — выходные.
Дополнительные офисы обслуживания потребителей
Офис «Северный»
Адрес: ул. 24-я Северная‚ д. 125а‚ 1-й этаж
Телефон: +7 (3812) -5-23-26
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00
Офис «Ленинский»
Адрес: Иртышская Набережная‚ д. 45а‚ ТЦ «Айсберг»‚ 2-й этаж
Телефон: +7 (3812) -5-23-27
Часы работы: пн-пт 08:00–17:00‚ сб 09:00–15:00
Отделы и ответственные лица
- Директор: Иванов Алексей Викторович
director@teplocom-omsk.ru - Начальник абонентского отдела: Смирнова Ольга Николаевна
abon@teplocom-omsk.ru - Бухгалтерия (расчёт квитанций):
+7 (3812) -5-23-28 - Пресс-служба:
press@teplocom-omsk.ru - Отдел по работе с юридическими лицами:
ur@teplocom-omsk.ru
Реквизиты для оплаты
- Получатель: ООО «Тепловая компания»
- ИНН: 5503084165
- КПП: 550301001
- р/сч: 40702###-###-####9012
- в АО «Омский банк» ПАО «Сбербанк»
- к/сч: 30101###-###-####0602
- БИК: 045123602
- ОКТМО: 53701000
Горячая линия и обратная связь
Горячая линия по вопросам качества услуг:
###-###-#### (бесплатно по России)
quality@teplocom-omsk.ru
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте
https://www.teplocom-omsk.ru/feedback
или оставить жалобу в мобильном приложении «ТеплоОмск» для iOS и Android.
Важно помнить
- Все обращения обрабатываются в срок до 10 рабочих дней в соответствии
с Федеральным законом № 59-ФЗ. - Для ускорения решения вопроса прикладывайте к письму квитанцию (фото/скан)
и указывайте номер лицевого счёта. - При звонке в кол-центр потребуется назвать адрес объекта и Ф.И.О. собственника.