Ниже собрана максимально подробная инструкция о том, как заключить договор энергоснабжения с АО «Мосэнергосбыт» (далее, «Мосэнерго») для физических и юридических лиц, а также что делать, если объект расположен вне Москвы и Московской области․

Что такое договор энергоснабжения?

Это договор купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности), по которому «Мосэнерго» как гарантирующий поставщик обязуется поставлять электроэнергию потребителю, а потребитель — своевременно оплачивать потреблённый объём․

Когда «Мосэнерго» не ваш поставщик

• Объект находится вне Москвы и МО — «Мосэнерго» действует как гарантирующий поставщик только в зоне Москвы и Московской области․ В других регионах тарифы и условия определяются местным гарантирующим поставщиком․
• Индивидуальные жилые дома, которые ещё не имеют технологического присоединения к сетям, должны сначала выполнить техприсоединение через сетевую компанию региона․

Категории потребителей и алгоритм действий

Физические лица

Квартира/апартаменты в многоквартирном доме (Москва и МО)

1. Убедитесь, что дом уже подключён к сетям и у вас есть технический паспорт/ЕГРН․
2. Онлайн-заявка: войдите в Единый Личный кабинет клиента Мосэнергосбыта, раздел «Договоры энергоснабжения → Подать заявку на заключение договора»․
3. Офлайн-заявка: посетите ближайший клиентский офис Мосэнергосбыта с оригиналами документов (см․ п․ 3․1)․
4. Заявка рассматривается до 15 рабочих дней; по окончании вам приходит проект договора․
5. Подписываете договор в личном кабинете (ЭЦП) или в офисе․ С этого момента вы считается абонентом «Мосэнерго»․

Индивидуальный жилой дом (домовладение)

• Дом уже присоединён к сетям? Пункты 1-5 выше․
• Нет присоединения? Сначала оформите технологическое присоединение через сетевую организацию, затем переходите к заключению договора․

Юридические лица и ИП

1. Подготовьте полный комплект документов (см․ п․ 3․2)․
2. Отправьте заявку в Центр Энергетических Решений и Инноваций Мосэнергосбыта (ЦЭРИ):
   
   email: dogovor@mosenergosbyt․ru

тел․: +7 (495) -81-22-33
3. Специалисты ЦЭРИ рассчитают максимальную мощность и оформят проект договора․
4. После одобрения проекта подписываете договор в двух экземплярах и возвращаете их в ЦЭРИ․
5. На основании договора вам открывают лицевой счёт и выставляют счета на оплату․

Необходимые документы

Для физических лиц

• Паспорт РФ (все страницы)․
• Свидетельство о регистрации права (ЕГРН/выписка Росреестра) или договор участия в долевом строительстве․
• Акт допуска (разрешение эксплуатации) или выписка из ЕПД (если дом новый)․
• Доверенность (если действует представитель)․

Для юридических лиц и ИП

• Заявление на заключение договора энергоснабжения (форма утверждена Мосэнергосбытом)․
• Копия ОГРН / ОГРНИП․
• Копия ИНН․
• Устав (или выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 5 дней)․
• Карточка организации (реквизиты, телефоны, email)․
• Договор аренды или свидетельство собственности на помещение․
• Акт допуска (или разрешение эксплуатации)․
• Доверенность на представителя (если подаётся не директором)․

Ускоренное заключение договора

Для объектов, уже имеющих технологическое присоединение и приборы учёта, «Мосэнерго» предлагает ускоренную процедуру — срок рассмотрения сокращается до 3 рабочих дней․ Подать заявку можно:

• в личном кабинете (отмечайте галочку «Ускоренное подключение»);
• в мобильном приложении «Мой Мосэнерго»;
• по телефону 8 (800) -50-55-55 (круглосуточно)․

Тарифы и цены

В 2026 году тарифы по-прежнему делятся на:

• регулируемые — устанавливаются Комиссией Москвы/МО;
• нерегулируемые — рыночная цена на оптовом рынке + надбавка гарантирующего поставщика․

Точные значения публикуются на сайте mosenergosbyt․ru в разделе «Тарифы и цены»․ Для юр․ лиц появился прогноз предельных уровней нерегулируемых цен на квартал вперёд — запрашивайте у менеджера ЦЭРИ․

Контакты для обращений

Важно помнить

• 30-дневный срок․ При покупке недвижимости новый собственник обязан в течение 30 календарных дней обратиться в «Мосэнерго» для переоформления договора․
• Без договора нельзя․ Отсутствие договора влечёт ограничение подачи электроэнергии и штрафы․
• Сохраняйте квитанции․ Они подтверждают оплату и пригодятся при спорах․
• Проверьте долги перед покупкой квартиры — воспользуйтесь сервисом lkk․mosenergosbyt․ru․