Личный кабинет АО «МосЭнергоСбыт» (он же «ЛКК МосЭнергоСбыт») — это единый онлайн-сервис, через который жители Московской области могут передавать показания счётчиков, оплачивать электроэнергию, подключать новые объекты, контролировать долги и списания․ Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться, войти и пользоваться всеми возможностями личного кабинета․

Содержание

1. Как зарегистрироваться в личном кабинете МосЭнергоСбыт
2. Как войти в личный кабинет
3. Основные функции личного кабинета
4. Мобильное приложение и альтернативные способы
5. Горячие линии, контакты и обратная связь
6. Частые вопросы

Регистрация личного кабинета

Доступно два основных способа:

Способ 1․ Через сайт my․mosenergosbyt․ru

1. Откройте сайт и нажмите кнопку «Регистрация»․
2. Выберите «Физическое лицо»․
3. Введите номер телефона или e-mail, придумайте пароль, подтвердите согласие на обработку персональных данных․
4. В течение 1-2 минут придёт SMS или письмо с кодом активации․ Введите его в форму․
5. Добавьте лицевой счёт квартиры или дома (12–15 цифр), указанный в квитанции․
6. Система подтянет ваши данные из базы МосЭнергоСбыт․ Регистрация завершена․

Способ 2․ Через портал потребителя АО «Мособлэнерго» (moetp․ru/auth/)

1. Нажмите «Войти» → «Регистрация»․
2. Укажите номер телефона или e-mail․ Подтвердите согласие на обработку персональных данных․
3. Введите пришедший код и завершите регистрацию․
4. Добавьте лицевые счета и объекты электроснабжения․

Вход в личный кабинет

Вариант А․ Через браузер

• Откройте my․mosenergosbyt․ru → «Вход»․
• Введите логин (телефон/e-mail) и пароль․
• Если забыли пароль, нажмите «Восстановить»․ Код придёт на телефон или e-mail․

Вариант Б․ Единый личный кабинет ЖКХ МосОблЕИРЦ

Если у вас объединённый ЕПД (электричество + ЖКУ), используйте lkk-mosobleirc․ru:

1. Войдите по номеру телефона и паролю․
2. В разделе «Поставщики» выберите «МосЭнергоСбыт»․
3. Добавьте лицевой счёт․

Основные функции личного кабинета

Как передать показания

1. Откройте раздел «Показания» → «Передать»․
2. Выберите лицевой счёт и счётчик․
3. Введите текущие значения․ Система автоматически рассчитает расход и сумму к оплате․
4. Подтвердите отправку․

Мобильное приложение и альтернативные способы

• iOS/Android: скачайте «МосЭнергоСбыт» в App Store или Google Play․ Вход по тем же логину/паролю․
• Телеграм-бот: найдите @MosenergosbytBot, введите лицевой счёт и телефон․
• Звонок по телефону IVR: 8-800-55-000-55 (голосовое меню 24/7)․
• Салоны «Связной», «Евросеть», «Почта России»․

Контакты и обратная связь

Горячие линии

• Аварийные отключения и качество электроэнергии:
  8 (495) -9-500-99 (круглосуточно)
• Единый контакт-центр МосЭнергоСбыт:
  8 (800) -5-000-55
  Пн–Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–15:45
• МосОблЕИРЦ (ЖКХ):
  8 (800) -55-07-59
  ежедневно 08:00–22:00
• Технологическое присоединение:
  8 (495) -22-40-04
• По вопросам взяток и коррупции:
  8 (495) -62-22-45

Онлайн-заявки

• Обратный звонок: moetp․ru/connect_info/
• Интернет-приёмная МосОблЭнерго: mosoblenergo․ru/contacts/feedback

Социальные сети

• ВКонтакте: vk;com/mosoblenergo
• Twitter: twitter․com/Mosoblenergo

Частые вопросы

Важно: АО «МосЭнергоСбыт» не рассылает письма с доменов gmail․com, outlook․com, yahoo․com․ Если вы получили письмо с такого адреса — это фишинг․ Удалите письмо и сообщите в службу безопасности по телефону 8 (495) -62-22-45․

Сохраните эту статью в закладки и возвращайтесь к ней при необходимости․ Удачного пользования сервисами МосЭнергоСбыт!