В 2026 году ООО «Иркутскэнергосбыт» остаётся крупнейшим гарантирующим поставщиком электро- и тепловой энергии в Иркутской области; Ниже собрана самая актуальная информация о телефонах, режимах работы, адресах офисов и онлайн-сервисах, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Круглосуточная горячая линия Иркутскэнергосбыт
Единый бесплатный номер для всех абонентов региона:
- ###-###-####, горячая линия техподдержки, справки по лицевым счетам, передача показаний счётчиков, устранение технических сбоёв.
- 8-800-100-9-777 (Call-центр альтернативный канал) — тот же функционал, но с поддержкой мульти-канала: WhatsApp, Viber, Telegram (через официальный бот).
Звонки со всех операторов РФ бесплатны, работают 24/7 без выходных.
Режим работы и адрес главного офиса
| Адрес | График | Вход / контакт |
|---|---|---|
| г. Иркутск, ул. Лермонтова, д. 257 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 Сб, Вс — выходные | +7 (3952) -0-50-50 (местный) |
Филиалы и отделения
- Восточное отделение
- Адрес: Иркутск, ул. Розы Люксембург, 164/1, БЦ «Ленинский»
- Телефон: ###-###-#### доб. 2
- Режим: Пн–Пт 09:00–18:00
- Кировский район, отделение № 3
- Адрес: ул. Фридриха Энгельса, 17
- Телефон: ###-###-#### доб; 3
- Юго-Западное отделение (мкр. Юбилейный)
- Адрес: проезд Юрия Тена, 19
- Телефон: ###-###-#### доб. 4
Онлайн-каналы связи и личный кабинет
Для экономии времени воспользуйтесь:
- Официальный сайт: sbyt.irkutskenergo.ru
Вход в личный кабинет по лицевому счёту или номеру договора. - E-mail поддержки: irk_es@es.irkutskenergo.ru
- Мессенджеры:
- Telegram-бот @IrkES_bot — моментальные push-уведомления о начислениях, оплате и отключениях.
- WhatsApp/Viber: +7 -952 00-97-77
Дополнительные контакты
Юр. и бух. отдел:
- ИНН: 3808166404
- Тел.: +7 (3952) -0-55-55 (факс)
- E-mail: buh@irkutskenergo.ru
Когда звонить и что готовить оператору
- Назовите лицевой счёт (10–12 цифр) или номер договора.
- Сообщите точный адрес объекта (город, улица, дом, квартира).
- При проблеме со счётчиком: серийный номер прибора и последние показания.
- Для списания долгов: уточните желаемую сумму и способ оплаты (карта, СБП, наличные в терминале).
Полезные советы
- Сохраните номер ###-###-#### в телефоне под названием «Иркутскэнергосбыт SOS».
- Для быстрой передачи показаний используйте USSD-команду: 1051лицевой счётпоказания# (доступно только абонентам Билайн, МТС, МегаФон).
- Подпишитесь на официальную рассылку, письма приходят за 3 дня до отключения за неуплату.
Помните: звонки на все 8-800 номера бесплатны с любых операторов РФ, а личный кабинет работает круглосуточно, чтобы вы могли решить вопросы быстро и без очередей!