Самое главное помнить: для решения любого вопроса, связанного с эксплуатацией объектов городского хозяйства в Севастополе, необходимо обращаться в специализированное управление при Государственном казенном учреждении. Ниже приведены актуальные и проверенные контактные данные на 23 марта 2026 года.
Главный офис
Адрес: 299011, г. Севастополь, ул. Ленина, 2 (центральный вход со стороны пл. Нахимова)
Режим работы: пн–пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30, выходные: сб, вс.
Телефон приёмной: +7 (8692) -4-72-10
Факс: +7 (8692) -4-72-11
E-mail: uo@sev.gov.ru
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон горячей линии: +7 (8692) -5-00-55
Viber / WhatsApp: +7 (978) -55-00-55 (только сообщения, звонки не принимаются)
Для SMS: 5550 (короткий номер для абонентов МТС, Билайн, МегаФон, Tele2)
Отделы управления
Отдел жилищного фонда и ЖКХ
- Телефон: +7 (8692) -4-72-12
- Электронная почта: zhkh@uo.sev.gov.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00
Отдел дорожного хозяйства и благоустройства
- Телефон: +7 (8692) -4-72-15
- E-mail: road@uo;sev.gov.ru
Отдел инженерных сетей и энергоснабжения
- Телефон: +7 (8692) -4-72-18
- E-mail: energy@uo.sev.gov.ru
Районные участки и филиалы
Ленинский район
Адрес: ул. Павла Корчагина, 12
Телефон: +7 (8692) -5-03-10
Гагаринский район
Адрес: ул. Героев Севастополя, 15
Телефон: +7 (8692) -5-04-20
Нахимовский район
Адрес: ул. Корабельная, 3
Телефон: +7 (8692) -5-05-30
Балаклавский район
Адрес: ул. Героев Рыбаков, 7
Телефон: +7 (8692) -5-06-40
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: uo.sev.gov.ru
Раздел «Контакты» → «Обратная связь», круглосуточная форма обращения. - Личный кабинет жителя: доступен по адресу lk.sev.gov.ru. Через личный кабинет можно отслеживать статус заявок и получать уведомления.
- Мобильное приложение: «Севастополь ЖКХ» (iOS, Android). В разделе «Сообщить о проблеме» прикрепляйте фото/видео и указывайте точный адрес.
- Телеграм-бот: @SevUOGKH_bot — мгновенная отправка заявок, приём фото и геолокации.
Приём граждан по личным вопросам
Дни приёма: вторник и четверг с 15:00 до 18:00 по предварительной записи.
Запись: через сайт или по телефону +7 (8692) -4-72-10 (доб. 101, 102).
Важные советы при обращении
- Обязательно указывайте точный адрес объекта и контактный телефон.
- Приложите фото/видео — это ускорит рассмотрение заявки.
- Номер заявки сохраняйте до полного закрытия вопроса.
- Если не получили ответ в течение 10 рабочих дней, направляйте жалобу на control@uo.sev.gov.ru;
Внимание! Все контакты проверены и актуальны на 23 марта 2026 года. При изменении данных они моментально обновляются на официальном сайте и в мобильном приложении.