С 2020 года Комитет по развитию городского хозяйства (КРГХ) Мурманска играет ключевую роль в обеспечении жизнедеятельности города. Ниже собрана самая актуальная информация о том, где найти официальный сайт комитета, какие функции он выполняет и по каким каналам можно оперативно получить консультацию или подать обращение.
Официальный сайт Комитета по развитию городского хозяйства Мурманска
Главный портал, на котором публикуются:
- официальные документы (ППА, распоряжения, постановления);
- графики отключений воды/тепла/электроэнергии;
- новости о ремонте дорог, дворов, инженерных сетей;
- электронные сервисы для жителей.
Адрес: https://murmansk.gov.ru/ogv_ru/administration/structure/committee/crgh
Разделы особого внимания
- «Электронные услуги» – подача заявлений на выдачу технических условий, согласование выезда на проезжую часть, оформление земельных участков.
- «Прозрачный бюджет» – отчёты о расходах на ремонт дорог, благоустройство дворов, модернизацию коммунальной инфраструктуры.
- «Графики отключений» – ежемесячный PDF-календарь с точным временем отключений горячего/холодного водоснабжения на каждую улицу.
Структура и задачи комитета
Основные направления деятельности
- ЖКХ и коммунальные услуги – контроль качества услуг, тарифное регулирование, модернизация сетей.
- Дорожное хозяйство – содержание и ремонт улично-дорожной сети, организация зимнего содержания.
- Благоустройство – программы «Дворовые территории», «Комфортная городская среда», высадка деревьев и кустарников.
- Капитальный ремонт – формирование плана-графика капремонта многоквартирных домов, контроль подрядных организаций.
Иерархия
Комитет входит в структуру администрации города Мурманска и подчиняется заместителю главы администрации города.
Контакты для обращений (горячие линии, приёмные, e-mail)
| Тип контакта | Подробности | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральная приёмная |
| Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:30) |
| Единая диспетчерская служба |
| 24/7 |
| «Горячая линия» по капремонту |
| Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| WhatsApp / Telegram-бот «Мурманск ЖКХ» |
| 24/7 |
Электронные сервисы для жителей
Личный кабинет «Мой Мурманск»
Вход через Госуслуги → раздел «ЖКХ»:
- Оплата коммунальных услуг без комиссии.
- Запись на личный приём к специалисту КРГХ.
- Онлайн-оформление заявок на перерасчёт, технические условия, вывоз ТКО.
Карта ремонтных работ
Интерактивная карта на сайте комитета отображает:
- текущие дорожные ремонты с фото «до/после»;
- график перекрытий улиц;
- сроки завершения объектов.
Прямая ссылка: https://murmansk.gov.ru/ogv_ru/roads
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн. Перейдите на официальный сайт → «Электронная приёмная» → «Написать обращение». Заполните форму, приложите фото/сканы (не более 10 МБ).
- Лично. Приходите в приёмную по адресу: ул. Софьи Перовской, 15. Запишитесь на приём через терминал-киоск на 1-м этаже или онлайн-запись.
- Почта. Отправьте заказное письмо по адресу: 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, 15, Комитет по развитию городского хозяйства.
- Мобильное приложение. Скачайте «Госуслуги Мурманск» → раздел «ЖКХ» → выберите тип проблемы → приложите геолокацию и фото.
Полезные советы
- При фиксации коммунальной аварии (утечка воды, провисшие провода) обязательно указывайте точный адрес и ориентиры – это ускорит выезд бригады.
- Для вопросов по тарифам обращайтесь в Региональную тарифную комиссию Мурманской области (тел.: +7 -152 48-10-10).
- Если обращение не получено в течение 30 дней, направьте повторный запрос через официальный сайт с пометкой «По закону о порядке рассмотрения обращений граждан».
Комитет по развитию городского хозяйства Мурманска предоставляет жителям множество цифровых и офлайн-каналов для оперативного решения бытовых и инфраструктурных вопросов. Главное — использовать официальный сайт и указанные контакты, чтобы избежать «посредников» и максимально быстро получить квалифицированную помощь.
Обновлено: 24 марта 2026 г.