Мосэнергосбыт, крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Москве и Московской области.
Если вам нужно передать показания, подключить «Личный кабинет», оформить договор или решить спорные вопросы,
важно знать актуальные номера телефонов и адреса обращений.
Единая справочная служба
- Круглосуточный контакт-центр для физических лиц:
8 (495) -81-981-9 — звонок по России бесплатный с мобильных и городских номеров. - Круглосуточный контакт-центр для юридических лиц:
8 (495) -81-9-818 — отдел работы с корпоративными клиентами.
Дополнительные телефоны и факсы
По вопросам подключения, технического надзора и документооборота:
- Вызов аварийной бригады: 8 (495) -36-0-636
- Факс приёмной директора: +7 (495) -57-19-16
- Отдел договоров: +7 (495) -57-19-15
Онлайн-приёмная и личный кабинет
Чтобы не стоять в очередях, используйте цифровые сервисы:
- Личный кабинет физического лица:
https://lk.mosenergosbyt.ru - Личный кабинет юридического лица:
https://lkk.mosenergosbyt.ru - Электронная приёмная:
https://www.mosenergosbyt.ru/feedback/
Адреса главных офисов
| Тип клиента | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Вавилова, д. 9 | Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00 |
| Юридическим лицам | г. Москва, ул. Наметкина, д. 10, корп. 1 | Пн–Пт 09:00–18:00 (без перерыва) |
| Клиентский офис «Тушино» | г. Москва, ул. Свободы, д. 71 | Пн–Пт 08:30–20:00, Сб–Вс 09:00–17:00 |
Обратная связь в мессенджерах
- Telegram-бот «Мосэнергосбыт»: @MesBot
- Viber-сообщество: Mosenergosbyt (поиск по названию)
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play — «Мосэнергосбыт»
Почтовые и e-mail адреса
Почтовый адрес:
117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 26 (приём корреспонденции).
E-mail для общих обращений:
info@mosenergosbyt.ru
Полезные советы перед звонком
- Уточните 10-значный лицевой счёт — сократит время ожидания.
- Для быстрой проверки начислений подготовьте последние показания счётчиков.
- Если вопрос технический (отключение, перепад напряжения), укажите точный адрес и номер ПУ.
Какой бы способ связи вы ни выбрали — звонок, личный визит, онлайн-чат или мессенджер — Мосэнергосбыт
стремится предоставить клиентам оперативную и квалифицированную поддержку. Сохраните важные номера,
добавьте сайт в закладки и пользуйтесь сервисами 24/7.
Информация актуальна на . Перед визитом уточняйте режим работы на официальном сайте.