Данная статья собрала самые свежие инструкции, адреса и номера телефонов, чтобы вы могли быстро разобраться, как войти в личный кабинет Мосэнергосбыта, передать показания счётчиков и оплатить электроэнергию, не выходя из дома.
Что такое «Мой лицевой счёт Мосэнерго»
«Мой лицевой счёт» — это единый цифровой профиль, объединённый между:
- АО «Мосэнергосбыт» (Москва);
- АО «МосОблЕИРЦ» (Московская область);
- порталом «Единый личный кабинет ЖКХ» (ЕЛК ЖКХ).
Из одного аккаунта вы можете:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать электроэнергию и другие ЖКУ;
- следить за задолженностями и начислениями;
- оформлять электронные квитанции и акты сверки.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
2.1 Через официальный сайт
- Откройте mosenergosbyt.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация» → укажите номер лицевого счёта и мобильный телефон.
- Получите СМС с кодом подтверждения, придумайте пароль.
- Готово! Теперь вы можете войти по номеру телефона и паролю.
2.2 Через портал госуслуг Москвы
- Перейдите на gosuslugi.ru → авторизуйтесь.
- Выберите категорию «Коммунальные услуги» → «Электроэнергия».
- Подтвердите привязку лицевого счёта Мосэнергосбыта.
Пошаговая инструкция: вход в личный кабинет Мосэнергосбыта
Шаг 1. Откройте главную страницу mosenergosbyt.ru.
Шаг 2. Справа-сверху нажмите «Личный кабинет».
Шаг 3. Введите номер телефона и пароль.
Шаг 4. Нажмите «Войти». На главной странице появится карточка вашего лицевого счёта с текущим балансом и датой последних показаний.
Передача показаний счётчиков
- В личном кабинете выберите «Мой счётчик».
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие значения (день/ночь, если двухтарифный счётчик).
- Подтвердите отправку. Система автоматически рассчитает новое начисление.
Совет: передавать показания можно с 15-го по 25-е число каждого месяца.
Оплата электроэнергии
- Внутри личного кабинета: кнопка «Оплатить», выбор банковской карты или электронного кошелька.
- Автоплатёж: в настройках подключите регулярное списание по дате или при наступлении определённой суммы.
- СБП (Система быстрых платежей): через мобильное приложение вашего банка отсканируйте QR-код в квитанции.
Карта офисов обслуживания клиентов
Сразу после входа в личный кабинет открывается интерактивная карта всех офисов Мосэнергосбыта. Кликнув по иконке, вы увидите:
- точный адрес;
- график работы без обеда и выходных;
- номер телефона филиала;
- ФИО руководителя.
Контакты для обращений
7.1 Единый контактный центр
Телефон круглосуточно:
+7 (499) -50-88-99
7.2 Бесплатная «горячая линия» для жителей Московской области
8 800 555 0 555 (пн–пт 08:30–20:00, сб–вс 09:00–18:00)
7.3 Онлайн-чат и e-mail
- Онлайн-чат: на сайте mosenergosbyt.ru в правом нижнем углу «Онлайн-консультант».
- E-mail: info@mosenergosbyt.ru
7.4 Мобильные приложения
- «Мой Мосэнергосбыт» — App Store, Google Play, RuStore.
- «Госуслуги Москвы» — вход через тот же логин/пароль.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли передать показания без регистрации?
- Да, через форму «Передать показания» на главной странице сайта, но без истории и квитанций.
- Как восстановить пароль?
- На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона и следуйте инструкциям из СМС.
- Как объединить несколько лицевых счётов?
- В личном кабинете выберите «Добавить счёт» и введите номера дополнительных счётов; данные подтянутся автоматически.
Всё, что нужно, чтобы оперативно решать вопросы электроснабжения — это «Мой лицевой счёт Мосэнерго». Один аккаунт, вход через номер телефона, интерактивная карта офисов, круглосуточная поддержка по +7 (499) -50-88-99 и удобные мобильные приложения — всё это экономит ваше время.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.