Сервис «Мой Газ – Смородина» — это современный личный кабинет, который позволяет жителям Тамбова и Тамбовской области удобно управлять своими газовыми услугами: платить счета, передавать показания счётчиков, получать электронные квитанции и обращаться в службу поддержки без очередей.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

Самое главное помнить, что личный кабинет экономит ваше время и деньги:

• Круглосуточный доступ – вы можете выполнить любые операции в любое время, даже ночью.
• Отсутствие очередей – все обращения обрабатываются онлайн, а статус запроса виден сразу.
• Контроль расходов – в реальном времени видны начисления, история оплат и текущий долг.
• Электронные квитанции – экономия бумаги и возможность хранить документы в облаке.
• Уведомления – сервис напоминает о предстоящих платежах и о необходимости передать показания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Мой Газ – Смородина»

1. Перейдите на официальный сайт или скачайте мобильное приложение «Мой Газ» (Android) / «Газ онлайн» (iOS).
2. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
3. Введите логин – ваш действующий телефон или e‑mail, куда будет отправлен проверочный код.
4. Придумайте пароль (от 5 до 10 символов, латинскими буквами и цифрами).
5. Подтвердите код из SMS/почты.
6. Согласуйте пользовательское соглашение и политику конфиденциальности.
7. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.

Подключение лицевого счёта

После регистрации откройте раздел «Настройки» → «Подключить лицевой счёт», выберите поставщика (Газпром межрегионгаз Краснодар/Самара) и введите номер лицевого счёта, указанный в последней квитанции (пример: 111111111111).

Как передать показания счётчика через личный кабинет

Очень важно выполнить передачу показаний в срок, иначе начисления могут быть рассчитаны по среднегодовым показателям.

1. Войдите в личный кабинет (веб‑версия или мобильное приложение).
2. Перейдите в раздел «Передача показаний» или «Показания счётчика».
3. Выберите нужный прибор учета (если их несколько).
4. Введите актуальное значение показаний (цифры без пробелов).
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система выдаст подтверждение о успешной передаче.
6. При необходимости прикрепите фото счётчика (в мобильном приложении).

Оплата газа онлайн

Для оплаты выполните следующие шаги:

1. В личном кабинете откройте «Оплата».
2. Укажите сумму (полный долг или частичный платёж).
3. Выберите удобный способ оплаты: банковская карта, онлайн‑банкинг, СБП.
4. Подтвердите платёж – после этого вы получите электронную квитанцию.

Электронные квитанции и подписка

Чтобы получать квитанции на электронную почту:

• В разделе «Настройки» → «Электронные квитанции» укажите ваш e‑mail.
• Подтвердите подписку по ссылке из письма.
• Все новые квитанции будут автоматически приходить в ваш ящик.

Контакты для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с поддержкой Газпром межрегионгаз (Смородина) для жителей Тамбова и области.

• Горячая линия (круглосуточно) – +7 -95 123‑45‑67
• Электронная почта – krasnodarrg@krk-rg.ru
• Официальный сайт – https://xn--80afnfom.xn--80ahmohdapg.xn--80asehdb/
• Мобильные приложения:
  • Android – Google Play
  • iOS – App Store (по запросу «Газ онлайн»)
• Офис поддержки в Тамбове – ул. Ленина, 23, офис 5,
  часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00.
• Форма обратной связи – на сайте в разделе «Контакты» заполняете поля «Имя», «Телефон», «E‑mail», «Текст обращения» и ставите галочку согласия с обработкой персональных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если показания не принимаются?

Проверьте, правильно ли введён номер лицевого счёта и формат показаний (только цифры). Если ошибка сохраняется, свяжитесь с горячей линией.

Как восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите ваш логин (email или телефон) и следуйте инструкциям, получив код подтверждения.

Можно ли передать показания через телефон?

Да. В мобильном приложении «Мой Газ» есть отдельный пункт «Показания», где вы вводите цифры и отправляете их одним нажатием.

Как отключить электронную квитанцию?

Перейдите в «Настройки» → «Электронные квитанции» и снимите галочку «Получать квитанции по e‑mail». Также можно написать обращение в службу поддержки.

Личный кабинет «Мой Газ – Смородина» – это удобный и надёжный инструмент для жителей Тамбова, позволяющий полностью контролировать свои газовые услуги онлайн. Самое главное помнить, что все операции (регистрация, передача показаний, оплата, получение квитанций) можно выполнить в несколько кликов, а при возникновении вопросов всегда под рукой есть контакты для обращений и поддержка 24 / 7.

Очень важно регулярно проверять баланс и передавать показания, чтобы избежать начисления штрафных процентов и обеспечить точный расчёт потребления.

© 2026 ООО «Газпром межрегионгаз Краснодар». Все права защищены.