Официальный сервис «Мой ГАЗ Смородина онлайн» объединяет все региональные филиалы «Газпром Межрегионгаз», включая Владимирский филиал. Здесь жители региона могут за считанные минуты оплатить газ, передать показания счётчика, получить квитанцию, оформить заявку на подключение или техническое обслуживание без очередей. Ниже подробно описано, как зарегистрироваться и пользоваться личным кабинетом.
Как попасть в личный кабинет «Мой ГАЗ» Владимир
- Откройте официальный сайт:
https://мойгаз.смородина.онлайн - Нажмите кнопку «Войти / Регистрация».
- Введите:
- адрес электронной почты или номер мобильного телефона (без пробелов);
- пароль, полученный в SMS/письме при первой регистрации.
- После успешного входа нажмите «Добавить лицевой счёт» → выберите «ООО Газпром Межрегионгаз Владимир» и введите номер счёта из квитанции.
- Готово! Все услуги теперь доступны онлайн.
Регистрация нового пользователя
Шаги:
- Нажмите «Регистрация» на главной странице.
- Укажите ФИО, e-mail, мобильный телефон.
- Придумайте сложный пароль (от , обязательно цифры и заглавные буквы).
- Установите флажок «Согласие на обработку ПД» и нажмите «Зарегистрироваться».
- На указанный телефон/e-mail придёт код подтверждения. Введите его в форме.
- Пароль для первого входа высылается автоматически; его можно сразу сменить в профиле.
Если не приходит письмо/SMS:
- Проверьте папку «Спам».
- Убедитесь, что вводите российский номер в формате +7XXXXXXXXXX без пробелов.
- Повторите процедуру через 5 минут или обратитесь в контактный центр (см. раздел «Контакты»).
Основные возможности личного кабинета
| Функция | Описание |
|---|---|
| Передача показаний | Круглосуточно, показания принимаются с 15 по 3 число месяца. Система автоматически рассчитает объём и стоимость газа. |
| Оплата онлайн | Без комиссии через карты Visa, Mastercard, Мир, Систему быстрых платежей (СБП). Чек приходит на e-mail. |
| Электронная квитанция | В формате PDF с QR-кодом для быстрой оплаты в банкоматах-партнёрах. |
| История платежей и показаний | Архив хранится 3 года. Возможен экспорт в Excel. |
| Подключение газа | Онлайн-заявка на технологическое присоединение: прикрепляете сканы правоустанавливающих документов и проект; |
| Онлайн-обращения и чат | Задайте вопрос специалисту, приложите фото/документы, получите ответ в течение 1 рабочего дня. |
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Android: Google Play → поиск «Мой ГАЗ» от Газпром.
iOS: App Store → поиск «Газ онлайн» (то же приложение, другое название).
- Авторизация тем же логином/паролем, что и на сайте.
- Плюсы: push-уведомления о дате передачи показаний, сканер штрих-кода счётчика, offline-доступ до последних данных.
Распространённые вопросы и решения
«Не могу привязать лицевой счёт»
Возможно, номер введён с ошибкой или счёт ещё не перешёл в электронную базу Владимирского филиала. Проверьте квитанцию и попробуйте позже или позвоните в контакт-центр.
«Ошибка 404 при переходе по ссылке»
Убедитесь, что вводите адрес https://мойгаз.смородина.онлайн вручную, не используя автоподстановку старых закладок.
«Забыл пароль»
На странице входа нажмите «Забыли пароль?» → введите e-mail/телефон → следуйте инструкциям. Новый пароль придёт в течение 5 минут.
Контакты для обращений (Владимирский филиал)
- Круглосуточный контакт-центр «Газпром Межрегионгаз»:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ) - Отдел по работе с абонентами Владимир:
+7 (4922) -7-14-74 (пн–пт 8:30–17:30) - E-mail поддержки ЛК:
lk@gazprom-mrg.ru - Адрес офиса:
г. Владимир, ул. Добросельская, д. 2
Приём абонентов: пн–пт 9:00–18:00 (без перерыва) - Техническая поддержка чата в ЛК:
кнопка «Онлайн-чат» в правом нижнем углу сайта и приложения (8:00–22:00 МСК)
Полезные советы
- Добавьте 15-е число каждого месяца в календарь — это крайний срок передачи показаний.
- Оплачивайте газ до 10 числа, чтобы избежать начисления пени.
- Включите push-уведомления в приложении — вы не пропустите даты и акции.
- Раз в год проверяйте актуальность e-mail и телефона в профиле (раздел «Контактные данные»).