Важно: актуальная дата — 24 марта 2026 г; 00:52:57․
Ниже вы найдёте полное руководство по регистрации‚ входу и быстрой оплате услуг без комиссии в личном кабинете «Мой Энергосбыт»․
Содержание статьи
- Что такое личный кабинет Мой Энергосбыт?
- Как зарегистрироваться за 3 минуты
- Как войти в личный кабинет
- Пять способов оплаты без комиссии
- Как передать показания счётчиков
- Контакты и техподдержка
- Полезные советы и FAQ
Что такое личный кабинет «Мой Энергосбыт»?
«Мой Энергосбыт» — это официальный сервис ООО «Энергосбыт Луганск»‚ который позволяет:
- оплачивать счета за электроэнергию без комиссии;
- передавать показания счётчиков (с 20 по 25 число каждого месяца);
- смотреть историю платежей и квитанции в формате PDF;
- подавать обращения (например‚ на возврат средств или корректировку начислений);
- получать электронную квитанцию на e-mail․
Как зарегистрироваться за 3 минуты
- Перейдите по ссылке: lkfl․e-sbt․ru/nr․php или скачайте мобильное приложение «Мой Энергосбыт» в Google Play / App Store․
- Нажмите «Регистрация»․
- Введите:
- личный лицевой счёт (указан в квитанции);
- номер телефона или e-mail;
- придумайте пароль․
- Подтвердите регистрацию по SMS или письму․
Готово! Теперь вы можете войти в личный кабинет․
Как войти в личный кабинет
Доступен вход через:
- браузер: lkfl․e-sbt․ru/lk_auth/pay․php;
- мобильное приложение «Мой Энергосбыт»;
- чат-бот в Telegram или Viber (поиск: @ESBot_Lugansk)․
Для входа потребуется логин (номер лицевого счёта или e-mail) и пароль․
Пять способов оплаты без комиссии
| Способ | Как оплатить | Доступно 24/7 |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Раздел «Оплата» → выбрать карту → подтвердить | Да |
| Мобильное приложение | Главный экран → «Оплатить» | Да |
| Чат-бот | /start → «Оплатить» → ввести сумму | Да |
| QR-код на квитанции | Отсканировать камерой → переход на сайт оплаты | Да |
| Терминалы партнёров | Связной‚ Евросеть‚ Почта ЛНР → без комиссии | Режим работы точки |
Как передать показания счётчиков
Сделать это можно с 20 по 25 число каждого месяца:
- Войдите в личный кабинет․
- Выберите «Передать показания»․
- Введите текущие цифры счётчика․
- Нажмите «Отправить»․
Совет: если вы используете мобильное приложение‚ включите push-уведомления: за день до окончания срока придёт напоминание․
Контакты и техподдержка
- Центр поддержки клиентов:
- Телефон: +7 (427) -72-20-52 (круглосуточно)
- E-mail: support@esbt․ru
- Онлайн-чат: lkfl․e-sbt․ru → кнопка «Помощь»
- Адрес офиса:
г․ Луганск‚ ул․ Оборонная‚ 2а
Режим работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00) - Официальные сообщества:
- Telegram: t․me/EnergySbyt_Lugansk
- Viber: поиск «Энергосбыт Луганск»
- Важно: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта для быстрого решения вопроса․
Полезные советы и FAQ
Частые вопросы
- Забыл пароль? Нажмите «Восстановить пароль» на странице входа и следуйте инструкциям․
- Можно ли оплатить за другого человека? Да‚ введите его лицевой счёт в поле «Оплата»․
- Как получить электронную квитанцию? В профиле отметьте галочку «Отправлять квитанцию на e-mail»․
- Работают ли сервисы при отключении света? Да‚ личный кабинет и приложения доступны через мобильный интернет․
Все права защищены © ООО «Энергосбыт Луганск»‚