Если вы живёте в доме, обслуживаемом управляющей компанией «Мой дворик» (Ижевск), важно знать, как быстро и удобно донести до неё свои вопросы: от аварийных протечек до вопросов по начислению платы за ЖКУ. Ниже собрана самая актуальная информация о всех доступных контактах и способах подачи обращений на 23 марта 2026 г.
Горячая линия
Круглосуточная горячая линия — самый быстрый способ сообщить об аварии или записаться на выезд специалиста.
- Телефон горячей линии:
+7 (3412) -2-22-22 (доб. 1 – аварийная служба, доб. 2 – бухгалтерия) - Время работы операторов: 24/7 для аварий, с 8:00 до 20:00 для справок.
- Бесплатный звонок со всех операторов РФ.
Центральный офис в Ижевске
Приехать лично или отправить письменное обращение можно по адресу:
426057, г. Ижевск, ул. Ленина, 101, офис 4Часы приёма граждан:
пн–пт 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
сб 10:00–15:00, вс – выходной
Территориальные участки и их телефоны
УК «Мой дворик» разбита на четыре территориальных участка. Чтобы попасть именно к «своим» диспетчерам, звоните по району:
| Участок/Район | Адрес участка | Телефон участка | |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Карла Маркса, 28 | +7 (3412) -2-33-44 | center@mo-dvorik.ru |
| Индустриальный | ул. Маяковского, 10Б | +7 (3412) -2-55-66 | industry@mo-dvorik.ru |
| Ленинский | ул. Удмуртская, 177 | +7 (3412) -2-77-88 | lenin@mo-dvorik.ru |
| Октябрьский | ул. К. Маркса, 101 | +7 (3412) -2-99-00 | october@mo-dvorik.ru |
Онлайн-каналы связи
Не хочется ехать или звонить? Используйте цифровые сервисы:
- Сайт компании: mo-dvorik.ru
- Личный кабинет жильца (оплата, показания счётчиков, заявки).
- Онлайн-чат в правом нижнем углу страницы (работает 8:00–22:00).
- Мобильное приложение: ищите «Мой дворик» в App Store или Google Play.
- Telegram-бот: @MoiDvorikBot – принимает фото-обращения, присылает push-уведомления о статусе заявки.
- WhatsApp: +7 (3412) -2-22-22 – присылайте аудио- и видео-обращения, получайте QR-чек оплаты.
- Электронная почта: общий ящик help@mo-dvorik.ru (срок рассмотрения – до 3 рабочих дней).
Государственные и муниципальные площадки
Если вопрос не решается напрямую с УК, можно обратиться:
- ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru: подаёте жалобу онлайн, копия уходит в жилищную инспекцию Удмуртии.
Телефон поддержки ГИС ЖКХ: ###-###-####. - Жилищная инспекция Удмуртской Республики:
426011, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 186
Тел.: +7 (3412) -6-78-90, официальный сайт: gzhn.udmurt.ru - МФЦ «Мои документы» – любой центр приёма документов Ижевска принимает письменные обращения в УК «Мой дворик».
Шаблон обращения
Чтобы сократить время рассмотрения, оформите заявку по форме:
Тема: [Авария/Счёт/Субсидия/Протечка] Адрес: [улица, дом, квартира] ФИО: [Иванов И.И.] Телефон: [+7 XXX XXX-XX-XX] Суть вопроса: [опишите проблему или просьбу] Желаемый срок: [например, «до »]
Что делать, если не дозвониться?
- Попробуйте версию для слабослышащих: +7 (3412) -2-22-23 (TTY).
- В мобильном приложении нажмите «Кнопка SOS» — заявка уйдёт в приоритетную очередь.
- Подайте обращение через VK-сообщество «Мой дворик Ижевск»: vk.com/mo_dvorik.
Важно! При звонке на горячую линию всегда записывайте номер обращения (ticket ID) — он понадобится для отслеживания статуса и повторной связи с диспетчером.
Берегите время: используйте приложение и Telegram-бота — это самые быстрые цифровые каналы связи с УК «Мой дворик» в Ижевске.