Если вы видите в документах фразу «ООО действует в лице управляющей организации», это означает, что общество с ограниченной ответственностью выполняет функции управления многоквартирным домом без создания ТСЖ или ЖКС. Ниже, подробная статья о том, что это такое, какие права и обязанности у такой компании, а также куда обращаться жителям.
Что означает статус «ООО в лице управляющей организации»
Управляющая организация (УО) — это юридическое лицо, заключившее с собственниками помещений договор управления многоквартирным домом (МКД). В нашем случае юрлицом выступает ООО «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» (далее — Компания).
- Основная цель: содержание общего имущества дома, обеспечение коммунальных услуг, выполнение текущего и капитального ремонта.
- Основание действий: договор управления, утверждённый на общем собрании собственников и зарегистрированный в ЕГРЮЛ.
Полномочия и обязанности ООО «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»
Текущее содержание и эксплуатация
- Очистка и уборка мест общего пользования (подъезды, чердаки, подвалы).
- Обслуживание инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электричество.
Расчёт и взимание платежей
- Формирование квитанций по тарифам, утверждённым региональной комиссией.
- Работа с задолженностями: претензионная работа, судебное взыскание.
Капитальный и текущий ремонт
- Разработка годовых планов капремонта.
- Организация конкурсных процедур и контроль подрядчиков.
Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО)
- Ежемесячное перечисление средств РСО и сверка взаиморасчётов.
Информирование жителей
- Размещение информации на официальном сайте и стендах подъездов.
- Проведение общих собраний собственников не реже 1 раза в год.
Как проверить полномочия УО
Любой собственник может убедиться в законности полномочий ООО «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ»:
- Запросить копию договора управления в офисе Компании или на сайте www.dk-uo.ru.
- Проверить сведения в ЕГРЮЛ:
- ИНН: 7701234567
- ОГРН: 1157747123456
- Юридический адрес: 123458, г. Москва, ул. Куусинена, д. 12, офис 34
- Сверить данные на сайте Госуслуг (раздел «ЖКХ» → «Реестр управляющих организаций»).
Контакты для обращений
| Направление | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | +7 (495) -23-45-67 dial@dk-uo.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Круглосуточная аварийная служба | +7 (495) -65-43-21 | 24/7 |
| Личный кабинет жителя | lk.dk-uo.ru | Круглосуточно |
| Приёмная директора | +7 (495) -23-45-67 доб. 102 director@dk-uo.ru | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Бухгалтерия | +7 (495) -23-45-67 доб. 201 buh@dk-uo.ru | Пн–Пт 09:00–17:30 |
| Горячая линия контроля качества | 8 (800) -00-00-50 (бесплатно по РФ) | Пн–Сб 08:00–20:00 |
Как подать заявку или жалобу
- Онлайн-заявка:
Зайдите в личный кабинет на lk.dk-uo.ru → раздел «Обращения» → «Создать заявку». - Мобильное приложение «ДК-Управление»
Доступно в App Store и Google Play. В разделе «Помощь» можно прикрепить фото и точный адрес; - Письменное обращение можно оставить в ящике «Приём предложений и жалоб» в каждом подъезде или отправить по почте: 123458, г. Москва, ул. Куусинена, д. 12, офис 34, ООО «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ».
- Личный приём:
Запись на приём к директору через сайт (меню «Контакты» → «Записаться»).
Частые вопросы жителей
Могу ли я отказаться от услуг УО?
Нет. Отказ возможен только путём выбора другой управляющей организации или создания ТСЖ решением общего собрания.
В какой срок УО обязана устранить аварию?
Для аварий с отключением коммунальных ресурсов — не более 24 часов с момента заявки.
Как узнать, куда уходят мои платежи?
Отчёт о расходовании средств публикуется ежеквартально на сайте и стендах дома. Также можно запросить детализацию в бухгалтерии.
ООО «ДЕЛОВОЙ КВАРТАЛ» действует как управляющая организация на основании закона и договора с собственниками. Понимая перечень её полномочий и имея под рукой актуальные контакты, каждый житель может быстро решить бытовые вопросы, контролировать качество услуг и участвовать в жизни дома.
Сохраните себе: номер аварийной службы +7 (495) -65-43-21 и сайт lk.dk-uo.ru — они понадобятся первыми.