Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о Киевском участке водосбыта г. Донецка (структурное подразделение ГУП ДНР «Вода Донбасса»). Вы узнаете, куда обращаться при аварии, как передать показания счётчиков, где оплатить услуги и какие действуют тарифы с 1 января 2026 года.

Основные контакты

• Юридический и фактический адрес:
  г. Донецк, ул. Щорса, 110 (Киевский район).

  Карта проезда →

• График работы абонентской службы:
  Пн–Пт 07:00–16:00, перерыв 12:00–13:00 (сб, вс — выходные).
• Колл-центр круглосуточно:
  • 062 311-11-47
  • 062 311-49-04
  • 062 387-18-30
  • 0949 314-72-48 (моб.)

Как передать показания счётчиков

Доступно 3 способа:

1. Личный кабинет на vodadonbassa.ru — регистрация по номеру лицевого счёта и номеру телефона.
2. Онлайн-формы в официальных Telegram- и VK-каналах «Всё о ДНР»:
   t.me/vsednrru | vk.com/vsednr
3. СМС-центр: отправьте текст
   КИЕВ <номер_счёта> <показания> на номер +7 (949) -14-72-48.

Тарифы на воду и канализацию с

Источник: приказ МинЖКХ ДНР № 42-а от г.

Аварийно-диспетчерская служба

Работает 24/7 без выходных:

• 062 311-96-01
• 062 314-52-88
• 062 314-52-95
• 0949 346-77-60

Как оплатить услуги

• Онлайн: через личный кабинет на vodadonbassa.ru
• Терминалы: «Сбербанк», «Почта ДНР», «Контакт».
• Отделения «Почта ДНР» и «Сбербанк».

Примечание: на июнь 2026 года оплата картой в самой абонентской службе недоступна — пользуйтесь онлайн-каналами.

Дополнительные услуги Киевского участка

• Поверка и замена приборов учёта (Ø15–40 мм)
• Выдача технических условий на подключение к сетям
• Замена батарей водопровода и канализации
• Лабораторный анализ качества питьевой и сточной воды

Координаты для юридических лиц

ГУП ДНР «Вода Донбасса»
283048, г. Донецк, ул. Щорса, 110
Врио директора: Мелешко Валерий Сергеевич
Тел. приёмной: 062 311-96-01
E-mail (для договоров и счетов): info@vodadonbassa;ru