Современные жилищно‑коммунальные организации (ТСЖ, ЖСК, управляющие компании) сталкиваются с ростом объёма данных, необходимостью автоматизации расчётов и требованиями государственных регуляторов. Модуль ТСЖ / ЖКХ – это готовое программное решение, позволяющее упростить учёт жилого фонда, вести расчёт коммунальных услуг, работать с должниками и интегрировать данные в ГИС ЖКХ. В статье рассмотрены ключевые возможности модуля, порядок внедрения, а также контакты для обращения за поддержкой.

Содержание

1. Что такое модуль ТСЖ / ЖКХ?
2. Основные функции и возможности
3. Преимущества для ТСЖ и ЖСК
4. Как внедрить модуль: шаги и сроки
5. Стоимость и варианты лицензирования
6. Контакты для обращения и поддержка
7. Часто задаваемые вопросы

Что такое модуль ТСЖ / ЖКХ?

Модуль «ТСЖ» – это автоматизированная система, разработанная компанией Инфорс для управления жилищным фондом, расчёта коммунальных услуг и взаимодействия с жителями. Программа работает на облачных серверах поставщика, что избавляет ТСЖ от необходимости закупать и обслуживать собственное серверное оборудование.

Самое главное помнить, что модуль полностью совместим с национальными сервисами (ГИС ЖКХ, соцзащита, банковские системы) и соответствует текущему законодательству РФ в сфере ЖКХ.

Основные функции и возможности

• Учет жилого фонда – хранение паспортных данных, планов помещений, сведения о капитальном ремонте.
• Расчёт коммунальных услуг – автоматический подсчёт квитанций, учёт раздельных и совместных показаний.
• Организация и учёт платежей – интеграция с банками, онлайн‑оплата, автоматическое формирование квитанций.
• Взаиморасчёты с поставщиками – импорт счёт‑фактур, контроль сроков оплаты.
• Работа с должниками – формирование списков задолженников, автоматические SMS‑ и email‑напоминания.
• Соцзащита и субсидии – передача данных в соцзащиту, расчёт льгот и субсидий.
• Электронный обмен с банками – выгрузка и загрузка платёжных файлов в формате ISO‑20022.
• Личный кабинет жильцов – просмотр начислений, подача заявок, чат с управляющей компанией.
• Отчётность – готовые формы для ФНС, Росстата, ГИС ЖКХ, а также пользовательские отчёты.
• Обучение и поддержка – бесплатные вебинары, удалённые консультации, 24/7 техподдержка.

Преимущества для ТСЖ и ЖСК

Внедрение модуля позволяет сократить административные издержки, повысить прозрачность финансов и улучшить уровень удовлетворённости жильцов.

Как внедрить модуль: шаги и сроки

1. Анализ требований – совместно с консультантом Инфорс фиксируются бизнес‑процессы ТСЖ.
2. Подготовка данных – импорт паспортных данных, реестров собственников, исторических платежей.
3. Настройка модулей – включение нужных функций (личный кабинет, паспортный стол, расчёт коммунальных услуг и т.д.).
4. Тестовый запуск – проверка корректности расчётов, интеграций с банками и ГИС ЖКХ.
5. Обучение персонала – бесплатные онлайн‑семинары, видео‑уроки и практические занятия.
6. Перевод в «рабочий» режим – миграция всех данных и запуск в продакшн.

Срок внедрения «под ключ» обычно составляет 14 дней, при условии готовности исходных данных.

Стоимость и варианты лицензирования

Базовый пакет начинается от 3 000 рублей в месяц за облачное размещение и поддержку. В стоимость входят:

• Доступ к всем модулям (личный кабинет, паспортный стол, расчёт, работа с должниками).
• Обновления ПО и новые функции без дополнительной оплаты.
• Техподдержка 24/7 и бесплатные обучающие вебинары.
• Хранение данных на защищённых серверах компании Инфорс.

Для крупных ТСЖ (более 200 квартир) доступны корпоративные тарифы с индивидуальными условиями и скидками.

Контакты для обращения и поддержка

Если у вас возникли вопросы по приобретению, настройке или эксплуатации модуля, свяжитесь с нами удобным способом. Ниже – список контактов с кратким описанием их назначения.

• Телефон поддержки (горячая линия) – 7 (495) -07‑44‑55.
  Круглосуточный приём звонков по вопросам установки, лицензирования и технических проблем.
• Заказ звонка – оставьте заявку на сайте infors.pro/modul-tsg, и наш менеджер перезвонит в удобное для вас время.
• Электронная почта – support@infors.pro.
  Для передачи логов, скриншотов и длительных запросов.
• Онлайн‑чат – в правом нижнем углу сайта.
  Быстрый ответ на простые вопросы в режиме реального времени.
• Форма обратной связи – https://infors.pro/contact.
  Заполнение формы позволяет прикрепить файлы и указать приоритет обращения.

Самое главное помнить, что при обращении указывайте номер договора/лицензии, а также краткое описание проблемы – это ускорит процесс решения.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли установить модуль на собственный сервер?

Теоретически – да, но компания Инфорс настоятельно рекомендует использовать их облако, так как это снижает затраты на ИТ‑инфраструктуру и обеспечивает высочайший уровень надёжности.

Какие требования к интернет‑соединению?

Для стабильной работы достаточно скорости 5 Мбит/с на вход и выход. При большом количестве одновременных пользователей рекомендуется 10 Мбит/с.

Как происходит обмен данными с ГИС ЖКХ?

Модуль поддерживает автоматическую выгрузку в формате XML/JSON, соответствующую требованиям ФСРАР. Выгрузка может быть настроена на ежедневный, еженедельный или ручной режим.

Можно ли подключить дополнительный модуль «Электронный документооборот»?

Да, в системе предусмотрена возможность добавления дополнительных модулей (например, электронный документооборот, мобильные приложения для сотрудников). Стоимость уточняется индивидуально.

Модуль ТСЖ / ЖКХ от Инфорс – это надёжное, масштабируемое и полностью соответствующее законодательству решение, которое позволяет:

• Автоматизировать расчёт коммунальных услуг и вести бухгалтерию без ошибок;
• Упрощать работу с должниками и ускорять процесс взыскания долгов;
• Обеспечивать прозрачность всех финансовых операций для жильцов;
• Сократить ИТ‑расходы за счёт облачного хостинга;
• Получать профессиональную поддержку и бесплатное обучение персонала.

Если вы хотите вывести ваш ТСЖ на новый уровень эффективности – звоните сейчас по телефону 7 (495) -07‑44‑55 или оставляйте заявку на сайте.

Все права защищены © 2008‑2026 Инфорс, ООО «ПК РРЦ». Последнее обновление статьи: .