Описание сервиса
РКЦ (Расчётно-кассовый центр) выпустил официальное мобильное приложение, в котором собраны все сервисы, необходимые жителям
многоквартирных домов для комфортного взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг.
Приложение доступно для смартфонов на базе Android и iOS и полностью повторяет функционал веб-версии «Личного кабинета».
Возможности приложения
- Оплата квитанций без комиссии картой «Мир», Visa, Mastercard или через СБП.
- Электронные квитанции — PDF-файл приходит внутри приложения и по e-mail за 3 дня до обычной даты.
- История платежей за последние 5 лет с фильтрацией по дате, услуге, сумме.
- Начисления и перерасчёты — подробная разбивка по каждому виду ресурса.
- Онлайн-передача показаний счётчиков горячей и холодной воды, электричества, тепла.
- Заявки на вызов инженера/службы с возможностью прикрепить фото/видео проблемы и выбрать удобный временной интервал.
- Оповещения о долгах, отключениях, новостях управляющей компании и РКЦ.
- QR-сканер на квитанции для быстрого перехода к оплате.
Как установить и авторизоваться
Для Android
- Откройте Google Play и введите в поиске «РКЦ ЖКХ».
- Найдите официальное приложение (разработчик — «ФКУ РКЦ»), нажмите Установить.
- После запуска выберите «Войти» → «Госуслуги» или введите логин/пароль от личного кабинета на сайте rkс-pk.ru.
Для iPhone
- Зайдите в App Store, в поиске наберите «РКЦ ЖКХ».
- Установите приложение, разработанное «ФКУ РКЦ».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или введите номер лицевого счёта и пароль из бумажной квитанции.
Полезные советы
• Сохраняйте чеки — внутри приложения доступны PDF-файлы, которые можно распечатать или переслать в управляющую компанию.
• Активируйте push-уведомления, чтобы мгновенно узнавать о новых квитанциях и отключениях.
• Используйте биометрию (отпечаток или Face ID) для быстрого входа без пароля.
• Проверяйте лимиты на бесплатные СМС-оповещения: их можно отключить и включить в «Настройках».
Контакты для обращений
Круглосуточная техподдержка РКЦ
- Телефон (бесплатно по России): 8-800-700-0-700
- WhatsApp / Telegram: +7-911-700-0-700
- Электронная почта: support@rkc-pk.ru
Горячая линия Госуслуг
- Федеральный номер: ###-###-####
- Онлайн-чат в приложении «Госуслуги» → «Помощь» → «Сообщить о проблеме»
Личный приём (офлайн)
- Адрес: г. Псков, ул. Гагарина, д. 2, офис «РКЦ», 1-й этаж, каб. 103–107
- Режим работы: пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Важно! Для обращения в техподдержку приготовьте номер лицевого счёта и последнюю оплаченную квитанцию, это ускорит решение вопроса.