Новое мобильное приложение «ТНС энерго Воронеж» для Android сделало оплату и контроль электроэнергии максимально удобными. Главные преимущества — интуитивный интерфейс, стабильная работа на всех современных устройствах и полный доступ к «Личному кабинету» прямо со смартфона.
Что такое мобильное приложение «ТНС энерго Воронеж»?
- Это мобильный аналог Личного кабинета, адаптированный под экраны смартфонов и планшетов.
- Основные функции:
- передача показаний счётчиков;
- оплата электроэнергии, ЖКУ и штрафов;
- сравнение расходов по периодам;
- push-уведомления о долгах и перерасчётах.
- Безопасность: данные шифруются и не передаются третьим лицам.
Как скачать и установить
- Откройте Google Play Маркет или App Store на своём устройстве.
- В поисковой строке введите «ТНС энерго Воронеж».
- Нажмите кнопку «Установить». Приложение весит < 30 МБ и устанавливается за минуту.
- После установки иконка появится на главном экране.
Важно: приложение распространяется бесплатно и не содержит рекламы.
Регистрация и первый вход
3.1 Уже зарегистрированы на сайте?
Введите тот же логин и пароль, которые используете на voronezh.tns-e.ru. Никаких повторных регистраций не требуется.
3.2 Новый пользователь
- Откройте приложение и нажмите «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (12 цифр, указан на квитанции).
- Подтвердите номер телефона — придёт SMS-код.
- Задайте пароль и заполните Ф. И. О.
- Готово! Войдите под созданными реквизитами.
Основные разделы приложения
| Раздел | Что можно сделать |
|---|---|
| «Показания» | Ввести текущие значения счётчиков, загрузить фото счётчика, проверить историю. |
| «Оплата» | Оплатить электроэнергию банковской картой, СБП или кошельком. Доступны шаблоны и автоплатеж. |
| «Квитанции» | Скачать PDF-файл последней квитанции или выбрать любой период. |
| «Уведомления» | Настроить напоминания о передаче показаний и грядущих платежах. |
Советы по быстрой оплате
- Добавьте банковскую карту один раз, и приложение запомнит её для последующих платежей.
- Включите автоплатёж, чтобы не вспоминать о дате оплаты.
- Проверяйте акции и кэшбэк в разделе «Бонусы».
Безопасность и конфиденциальность
Разработчики обеспечивают:
- двухфакторную авторизацию (SMS-код или биометрия);
- шифрование данных по протоколу TLS 1.3;
- автоматический выход из приложения через 5 минут бездействия.
Важно: никогда не сообщайте пароль сторонним лицам и избегайте входа через публичный Wi-Fi.
Как обратиться в службу поддержки
7.1 Единый контактный центр
Телефон: 8 800 100-3-777 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: пн-пт 08:00–20:00, сб-вс 09:00–18:00
7.2 Дополнительные каналы
- Электронная почта: support@voronezh.tns-e.ru
- Онлайн-чат: в приложении раздел «Помощь → Написать в поддержку»
- VK: vk.com/tnsenergo
- Telegram-бот: @TNSBot
Также можно оставить обратный звонок: в приложении выберите «Профиль → Обратная связь» и укажите удобное время.
Частые вопросы и ответы
Что делать, если приложение не загружается?
Проверьте подключение к интернету и свободное место на телефоне (>100 МБ). Нажмите «Обновить» в Play Маркете или удалите и установите заново.
Забыл пароль — как восстановить?
На экране входа нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона и следуйте инструкциям из SMS.
Можно ли добавить несколько лицевых счётов?
Да. В «Профиле» выберите «Добавить счёт» и введите новый номер. Переключение между счетами происходит одним тапом.
Мобильное приложение «ТНС энерго Воронеж» экономит время, снижает вероятность ошибок при передаче показаний и позволяет всегда быть в курсе своих расходов. Скачайте его уже сегодня, настройте автоплатёж и забудьте об очередях навсегда!
Актуально на 24 марта 2026 г.