ММУК — это одна из ключевых управляющих организаций, работающих на территории города Тулы и Тульской области. Компания осуществляет комплексное обслуживание многоквартирных домов: от аварийных и технических работ до расчётов за коммунальные услуги. Ниже приведены свежие, актуальные на март 2026 года контактные данные, адрес, режим работы и каналы связи, по которым жители могут получить оперативную помощь.
Официальные реквизиты и контакты
- Полное наименование: Муниципальная многофункциональная управляющая компания (ММУК)
- Юридический и фактический адрес:
Россия, 300041, г. Тула, ул. Оборонная, д. 72, офис 501 - Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
- ИНН: 7104012345
- ОГРН: 1157104001234
Телефоны и режим работы
Единая диспетчерская служба
- Телефон: +7 (4872) -3-66-33
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников
Бухгалтерия (квартплата, начисления, справки о долгах)
- Телефон: +7 (4872) -3-66-34
- Режим работы: пн–пт с 08:30 до 17:30, обед 12:30–13:30
Отдел расчётов и льгот
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- E-mail: oplata@mmuk-tula.ru
Онлайн-сервисы и официальный сайт
Официальный сайт ММУК:
https://www.mmuk-tula.ru
Личный кабинет жителя
- Авторизация через Госуслуги или СНИЛС
- Просмотр начислений за ЖКУ и оплата онлайн
- Подача заявок на аварийное и плановое обслуживание
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени
Мобильные приложения
- «ММУК-Тула» (Android, iOS), скачать в Google Play или App Store
- Телеграм-бот: @mmuk_tula_bot — быстрая проверка задолженности и чат с оператором
Как подать заявку на ремонт или получить справку
- Через личный кабинет на сайте:
— авторизуйтесь, выберите «Новая заявка», укажите адрес, тип работы, фото неисправности, нажмите «Отправить». - По телефону диспетчерской:
— назовите адрес, квартиру, ФИО, опишите проблему; оператор присвоит номер заявки. - В офисе приёма граждан:
— при себе иметь паспорт и правоустанавливающие документы на жильё; сотрудник выдаст распечатанную завку и квитанцию о приёме. - Способы получения справки о задолженности:
- Личный кабинет → раздел «Справки» → формирование PDF за 1 минуту;
- Электронная почта: отправьте запрос на spravka@mmuk-tula.ru с указанием адреса и ФИО;
- Лично в офисе: готовность справки — 1 рабочий день.
Контролирующие и надзорные органы Тулы
В случае нарушений со стороны ММУК жители могут обратиться в следующие инстанции:
- Государственная жилищная инспекция Тульской области
- Адрес: г. Тула, ул. Металлургов, д. 6
- Телефон: +7 (4872) -5-50-50
- Онлайн-приёмная: gji.tularegion.ru
- Региональный центр «Жилищный контроль» (ИВЦ ЖКХ)
- Адрес: г. Тула, пр-т Ленина, д. 71
- Телефон: +7 (4872) -5-33-00
- E-mail: info@ivc71.ru
- Министерство строительства и ЖКХ Тульской области
- Адрес: г. Тула, Красноармейский пр-т, д. 25
- Телефон: +7 (4872) -1-30-00
- Онлайн-обращения: minstroy.tularegion.ru
Отзывы жителей
«В феврале 2026 года через личный кабинет подала заявку на устранение протечки крыши. Рабочие приехали уже на следующее утро, сделали всё аккуратно и без лишнего шума. Спасибо!»
ММУК предоставляет жителям Тулы широкий спектр каналов связи: круглосуточную диспетчерскую, онлайн-кабинет, мессенджеры и офлайн-офис. При возникновении сложностей рекомендуется сначала решать вопрос напрямую через +7 (4872) -3-66-33 или личный кабинет, а при необходимости, обращаться в Госжилинспекцию или региональный центр «Жилищный контроль».
Важно: все контакты актуальны на март 2026 года и регулярно обновляются на официальном сайте ММУК.