Краткая справка. Муниципальное казённое учреждение «Отдел городского хозяйства» муниципального образования «Город Зеленоборский» (далее — МКУ ОГХ Зеленоборский) является основным распорядителем бюджетных средств и исполнителем муниципальных программ в сфере жилищно-коммунального хозяйства‚ благоустройства‚ дорожного хозяйства и озеленения. Учреждение создано постановлением Администрации города № 34-п от 12 марта 2015 г.‚ перерегистрация в связи с изменениями законодательства произведена .
Что входит в полномочия МКУ ОГХ
- ЖКХ и коммунальные услуги — контроль за качеством подачи тепла‚ воды‚ электроэнергии‚ вывозом ТКО‚ обслуживанием многоквартирных домов.
- Благоустройство, ремонт дворов‚ уличное освещение‚ обустройство детских и спортивных площадок.
- Дорожное хозяйство — ямочный ремонт‚ укладка асфальта‚ зимнее содержание дорог‚ нанесение разметки.
- Озеленение и санитарная уборка — посадка деревьев и кустарников‚ кошение газонов‚ уборка снега и листьев.
- Государственный жилищный надзор — приём обращений граждан по вопросам аварийного жилья‚ протечек кровли‚ подвалов‚ лифтов.
Куда обращаться по вопросам ЖКХ
Центральная диспетчерская служба
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
- Дежурный инженер: +7 (821) -52-22-11
- E-mail: ogx@zelenoborsk.ru
- Режим работы: круглосуточно‚ без выходных
Личный приём граждан
- Адрес: г. Зеленоборский‚ ул. Парковая‚ д. 8‚ 2-й этаж‚ каб. 204–210
- Время приёма: вторник и четверг с 09:00 до 17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Онлайн-очередь: uslugi.zelenoborsk.ru/ogx
МФЦ «Мои документы»
- Адрес: г. Зеленоборский‚ пр-т Лесной‚ д. 12
- Телефон: +7 (821) -54-44-55
- Онлайн-запись: mfc.zelenoborsk.ru
Контакт-центр Администрации города
- Единая справочная: 8-800-220-0-220
- WhatsApp / Telegram: +7 (921) -55-99-00
Онлайн-формы обращений
ГИС «ЖКХ»
Для подачи коллективной жалобы или претензии к управляющей компании используйте личный кабинет на сайте dom.gosuslugi.ru. Подать можно через подтверждённую учётную запись Госуслуг.
Портал «Обращения граждан» Администрации Зеленоборского
Форма доступна по ссылке zelenoborsk.ru/feedback. Срок ответа — 10 календарных дней (по закону 15 дней‚ но местный регламент ускорен).
Мобильное приложение «Зеленоборск ГИС»
Скачайте в AppStore или Google Play и сообщайте о проблемах через фото-обращения с геолокацией. Среднее время реакции, 24 часа.
Часто задаваемые вопросы
- Как узнать‚ кто обслуживает мой дом?
На сайте housemap.zelenoborsk.ru введите адрес — отобразится управляющая компания‚ телефон и договор. - Нужно ли лично приходить с «бумажками»?
Нет. 95 % услуг оформляются онлайн. Личный визит необходим лишь при подаче заявления на компенсацию за капремонт (если нет ЭЦП). - Если по карте нет МКУ ОГХ в 2ГИС или Яндекс.Картах?
Актуальный адрес и график работы всегда публикуются на официальном сайте zelenoborsk.ru/ogx. Обновления попадают в картографические сервисы в течение 3–5 дней. - Можно ли подать обращение анонимно?
Да‚ но ответ получить не удастся. Для обратной связи укажите e-mail или телефон.
Как не попасть на мошенников
Учтите: все реквизиты для оплаты услуг ЖКХ и взносов на капремонт публикуются только на официальном сайте и в квитанциях. Любые SMS-ссылки и «волшебные» QR-коды‚ приходящие якобы от «МКУ ОГХ»‚ являются мошенничеством. В случае сомнений звоните по горячей линии ###-###-####.
Важно! На 18:22 23 марта 2026 г. инфраструктура МКУ ОГХ работает в штатном режиме. Все контакты актуальны‚ онлайн-сервисы доступны 24/7.