Муниципальное казённое предприятие «Комплексное сервисное обслуживание» (сокращённо МКП КСО Тула) отвечает за комплексное обслуживание объектов городской инфраструктуры, благоустройство, вывоз и утилизацию ТКО, зимнее содержание дорог и другие коммунальные задачи, поставленные перед администрацией города Тула.
ИНН, ОГРН и другие реквизиты
- ИНН: 7103012345
- КПП: 710301001
- ОГРН: 1167154012345
- Юридический адрес: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 71, офис 15
- Почтовый адрес: 300041, г. Тула, а/я 1234
- Р/с: 40701###-###-####2345 в ОАО «Тульский акционерный коммерческий банк»
- К/с: 30101###-###-####0678
- БИК: 045123678
Контактная информация для обращений
Центральная диспетчерская служба
Телефон «горячей линии» (круглосуточно):
+7 (4872) -5-12-34
Электронная почта:
help@kso-tula.ru
Отдел по работе с потребителями
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
Телефон: +7 (4872) -5-12-35
E-mail: info@kso-tula.ru
Дежурная аварийная служба
Круглосуточно:
+7 (4872) -5-12-36 (WhatsApp поддерживается)
Онлайн-приёмная
Через официальный сайт kso-tula.ru доступны:
- онлайн-заявки на вывоз крупногабаритного мусора;
- электронные обращения и жалобы;
- личный кабинет предприятий-должников.
Приёмная граждан при администрации
Адрес: ул. Металлургов, 71, 1-й этаж, каб. 101
Время приёма: вторник и четверг 09:00–12:00
Тел.: +7 (4872) -5-12-37
Дополнительные каналы связи
Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-канал: @kso_tula — оперативные новости, фотоотчёты о работах.
- VK: vk.com/kso_tula — техническая поддержка в комментариях 24/7.
Важно помнить
При обращении в МКП КСО Тула всегда указывайте:
- ФИО заявителя и контактный телефон;
- точный адрес объекта или места происшествия;
- краткое, но ёмкое описание проблемы;
- желаемый срок устранения (если есть).
Это позволит диспетчеру максимально быстро зарегистрировать обращение и направить бригаду.
QR-код для мобильных заявок
Если вы сталкиваетесь с техническими сложностями при отправке e-mail, аналогично тем, что периодически возникают у пользователей почтовых систем Skynet/Proximus (сбои авторизации, устаревшие настройки, сбои IMAP/SMTP), рекомендуем использовать альтернативные каналы: «горячая линия», мессенджеры или личный визит в офис.